云南
7月3日，据多家媒体报道，罗马仕经营陷入困境，内部已经陆续通知员工全面停工停产，员工工资只发到6月份。
3日深夜，罗马仕在官博发声：“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”
在本条微博下，有网友留言称：“辟谣倒挺快，客服是已读不回的，我买的在召回批次符合召回标准，就这样已读乱回不退钱是吗。”
罗马仕回应称：“亲，近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
还有网友质疑部分早期购买的充电宝无3C认证，留言称：“不在召回批次又无3C只能自认倒霉呗。”
罗马仕回应称：“感谢您的支持，2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，我们是最早一批认证3C的。”
近段时间以来，因部分型号充电宝存在安全隐患，创建于2012年的老牌充电宝公司深圳罗马仕科技有限公司（以下简称“罗马仕”）备受关注。
据深圳市市场监督管理局官网6月16日发布的公告，因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险，深圳罗马仕科技有限公司将召回2023年6月5日—2024年7月31日制造的部分移动电源，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款型号，共计491745台。
罗马仕宣布将召回近50万台充电宝。图/深圳市市场监督管理局官网
在罗马仕充电宝召回公告发布后，多位网友发帖称“退货难”“客服人员无视消息”“罗马仕冷处理”。还有消费者晒图表示，自己按召回公告流程给下单的罗马仕店铺发消息要求召回，聊天界面显示“已读”，而后再发信息则显示“您因发违规信息禁言中”。
还有不少 消费者反映，在罗马仕淘宝官方店铺申请充电宝退款时，因卖家账户余额不足，暂时无法退货退款。
对此，有消费者告诉记者：“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金”。
网友晒图表示被店铺禁言拉黑。图/社交平台截图
7月3日，据界面新闻报道，受充电宝召回事件影响，罗马仕经营陷入困境。7月3日，多名罗马仕员工向记者证实，自7月1号开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。
7月2日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。
针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
当前，业务团队正全力应对大规模的产品召回，“无暇顾及客户接待”。至于充电宝何时能恢复出货，他称“目前尚无明确时间表。”
公开信息显示，罗马仕是国内较为知名的充电宝品牌之一，成立于2012年，隶属于深圳罗马仕科技有限公司，产品涵盖移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器、车充等3C数码周边产品。
来源： @ROMOSS、界面新闻、九派新闻、上观新闻
编辑：杨芮
编审：沙兰梅
终审：周健军
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