创新赋能优服务 便民惠民践初心——且末、若羌公安交警深化“放管服”改革纪实

为深入推进“放管服”改革举措落地见效，切实提升群众对便民利民政策的知晓率与获得感。且末、若羌公安交警积极践行“人民至上”理念，聚焦群众需求，以创新为驱动，多点发力深化“放管服”改革，推动交管服务工作不断迈上新台阶，打通服务群众“最后一公里”。

且末公安交警车管所立足创新实干，全力打造车管服务标杆。在服务提质上，全面深化“放管服”改革，推出“一窗通办”“跨省通办”等便民举措，精简业务办理资料、压缩办理时长，并大力推广“交管12123”APP等线上渠道，实现“数据多跑路，群众少跑腿” 。常态化开展“延时服务+节假日不打烊”，为200余名“上班族”错峰办理业务，还深入偏远乡镇、运输企业上门服务10余次，办理业务50余笔。并在行业管理上，联合多部门推出“一站式”服务，创新“警邮合作”“警保联动”，设立2个便民网点；同时落实“放管结合”，查处违规车辆300余台次。此外，通过“每日一学、每周一考、每月一评”强化队伍建设，建立“群众监督+内部巡查”机制，实现服务、业务、队伍“三零”优异成绩。

若羌公安交警则充分发挥流动驿站灵活优势，开展“零距离服务、面对面宣传”活动。通过发放资料与现场讲解，结合实际案例阐释车辆注册登记、驾驶证换证等业务流程，耐心解答异地办理、网上操作等热点问题，同时宣传交通安全法规、“交管12123”APP使用等便民措施。此次活动现场解答群众疑问20条，发放资料300余份，有效提升群众对“公安1号窗口”等便民政策的知晓度，增强了群众法律与安全意识，收获广泛好评。未来，若羌公安交警还将持续开展常态化服务，打造群众家门口的“流动车管所”。

且末与若羌公安交警的积极探索与实践，从优化服务流程到创新服务形式，从强化管理效能到提升群众体验，全方位推动“放管服”改革走深走实。

下一步，巴州公安交警将继续以群众需求为导向，以更高标准、更实举措、更优服务，持续擦亮交管服务品牌，为优化营商环境、服务民生发展贡献更大力量，让群众切实感受到交管服务的温度与速度。

来源丨且末、若羌县公安局交警大队

编辑丨肖水英

审核丨吴建军

签发丨李书光