上海
暑期是外卖骑手单量最多、收入最高的时间之一，也是骑手最需要托底保障的时期。美团近日率先启动“2025夏季清凉行动”，宣布从7月1日起，分批次为全国300多万骑手送上“防暑险”。
该保险由美团平台全额出资，骑手免费领取，是专门为高温天气下劳动者设计的保障方案。这项保障是美团在“新职伤”和商业意外险之外，新增提供的骑手保险险种，覆盖7、8两月。此外，各城市站点还将发放防暑物资，设立健康驿站，开展冰饮车巡游，多方面为骑手撑起夏日“遮阳伞”。
美团骑手保障组负责人表示，今夏用于骑手保障的专项投入预计达到16亿，如遇极端天气，用以保障的资源不设上限，美团将全力为跑单骑手提供有力托举。“这份保险无需骑手自费投保，我们将为所有在暑期有单的活跃骑手投保。”该负责人介绍，防暑险覆盖热射病等严重中暑情形，旨在减轻骑手经济压力，提升工作安全感，“我们希望通过保险机制为骑手提供兜底保障，同时更注重通过预防、宣导、防暑物资发放、动态调整配送半径等措施降低风险。”
同时，美团配送平台将调整优化配送范围和取送路线，根据高温天气情况适时启动应急机制，为骑手提供配送补时服务，剔除因高温天气造成的差评，同时动态调整配送半径，在站点配置充足的防暑药品和物资，增强防暑降温的宣导和指引，尽可能减少骑手户外跑单的风险。
除保险保障和关怀金外，美团2025年防暑行动还包括物资升级、健康关怀和红包福利等。在防暑物资方面，平台投入专项资金，向骑手发放全额置装补贴，包含防晒衣、雨衣、冰袖等，覆盖超过60万平台骑手，总投入超1000万元。夏季期间，全国所有专送站点的小药箱将增配藿香正气水、清凉油等防暑药品；线上免费问诊、购药优惠通道持续开放，并新增体检专享折扣。
为增添夏日跑单的“清凉感”，美团今年将派出2辆冰饮车，巡游全国50城，为百万骑手免费发放冷饮和解暑物资，目前，已经面向上海、江苏、辽宁等城市的全行业骑手发放饮品物资。同时，美团持续提供最高20元的大额饮品及餐食红包，方便骑手日常优惠用餐，持续提供外卖柜入柜权益，提供装备补贴，让骑手享受实实在在的福利。
文字 | 毛信慧
图片 | 毛信慧
编辑 | 周梦真
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