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网友举报重庆一网红店直播时专门对准女性 店家回应:固定机位直播,并非特意

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封面新闻记者 李茂佳

近日,有网友在社交平台反映,重庆一家位于南岸区的网红店“落日野茶集”在直播时,镜头专门对准女生,并任由评论区发表不当言论。

落日野茶集门店。

7月2日,“落日野茶集”工作人员向封面新闻记者回应称,直播机位是固定的,并未特意对准女生,“后续会根据实际情况进行调整,避免类似情况再次发生。”

网红店直播镜头特意对准女性?

社交平台上,有网友发帖称,“去这家店的注意了,店里直播会对着女生,任凭评论区发表不当言论”,并添加了“落日野茶集”的标签。

该网友还附上了三张直播截图作为证据。截图的确呈现出两位女顾客分别穿着短裤和低胸短袖的样子,这也导致评论区有网友发表不恰当评论。

网友发布的帖子。

7月2日,记者与店家取得联系,工作人员秦女士回应称,店方并无故意对准女性拍摄的行为。“我们的直播机位固定在店内最高处,可以展现整个店面和东水门大桥的夜景。镜头前有几桌座位,(两位女性)客人刚好坐在座位上入镜了。”

秦女士表示,店里自6月初开始直播以来,此前从未发生过类似情况。“网络不是法外之地,对于不负责任的言论,我们也会采取举报措施。”

她还提到,直播人员在注意到评论区的不当言论后,已对机位进行了微调。“但机位固定,调整的幅度不大,而顾客是流动的,我们也没办法。”

直播间截屏图。

“后续我们会跟进实际情况做进一步调整,防止类似情况发生。”秦女士说。

封面新闻记者通过社交平台查询发现,该店自6月4日起几乎每日直播,时间主要集中在晚上7点至10点多。

记者曾尝试联系发帖网友,但未获回应。2日中午,记者再次在社交平台搜索帖子时,发现该网友已删除掉原帖。

律师:未经允许将他人肖像纳入直播画面,可能构成侵权

即便非刻意为之,从法律层面看,店家此举是否涉嫌违法违规?近年来,随着直播引流的兴起,店家与顾客又应如何规范自身行为?

对此,重庆康君律师事务所主任贾明伟认为,在公共场合,公众可识别的肖像权益受法律保护。商家直播若越过权利,或对直播间评论采取“不作为”态度,都可能构成侵权。

“根据《民法典》相关条例,自然人享有肖像权,未经肖像权人同意,任何组织或者个人不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,法律另有规定的除外。”贾明伟律师表示。

虽然《民法典》也规定,为展示特定公共环境,不可避免地制作、使用、公开肖像权人的肖像,属于合理使用。“但这一情形的适用有明确前提,即‘不可避免’,若商家在可以避免的情况下仍未采取避免措施,未经允许将他人肖像纳入直播画面,仍可能构成侵权。”

贾明伟律师表示,根据《民法典》第一千零二十四条,民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。“若评论者通过编造、歪曲事实或使用侮辱性词汇使公众对被拍摄女性产生负面评价,即构成名誉权侵权。商家作为直播间的管理者,因不作为导致侵权内容传播,需承担连带侵权责任。”

贾明伟律师还提醒,直播间设置的固定机位也不是侵权的免责事由,放任不当评论传播更非言论自由。“商家在追求流量与商业利益的同时,必须严守法律与道德的底线,合理设置直播机位、审慎把控直播内容、及时清理不当评论、主动履行法律义务,尊重他人肖像权、名誉权和隐私权。”

同时,贾明伟律师告诫顾客,需增强自我保护意识,若在公众场合发现自身权益被侵犯时,应及时保存证据,勇于维权,“让侵权者承担应有的法律责任。”

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