贵州
在花溪区孟关乡的赶场日里，有个摊位不卖东西，专门收集民情民意，从增加停车位数量到改造小区排水管道，从加强民警巡逻力度到搭建就业平台促进就近就业，这一沾满烟火气的“民情摊”不断将群众诉求转化为惠民实效，把“问题清单”变成“幸福清单”，让民生温度持续升腾。这样扎根基层、贴近民心的“民情摊”多多益善，越普及越好，越深入越好。
“摊位”虽小，却可以接住民生的“千钧重担”。一张桌子、一本台账、一群人大代表组成的“民情摊”，两年多来收集到的群众诉求建议涉及环境卫生、交通管理、社会治安、市场管理、经济发展等各个方面。一个个诉求看似琐碎，却直指民生领域的难点、痛点、堵点。当摊位前围满商贩和村民、台账上一条条记录好群众关注的热点问题时，服务群众就不再局限于会议室里的抽象讨论，而是在和群众唠家常中精准对接民生需求，把民生实事办到群众心坎上。
“摆摊”听民声，架起服务群众“连心桥”。躬下身子才能真正听到民声、察到民情，才能解决好群众急难愁盼问题。“民情摊”本质上是将服务端口前移至群众日常生产生活场景，把服务从“坐在办公室等诉求”变为“扎进人群里找问题”。应打通服务群众“最后一公里”，把服务窗口开到群众“家门口”，积极回应群众诉求、主动办好民生实事，努力实现民生需求响应零时差、服务供给零盲区。
“收摊”解民忧，让群众“呼声”变“掌声”。发现问题更要解决问题。对收集的群众意见建议进行认真核实、分析整理，及时转送相关部门办理，并督促办理落实，才能以实实在在的办理成效提升群众获得感、幸福感、安全感。应坚持问题导向，通过建立“问题收集、分析研判、整改落实、反馈评价”的全链条机制，对每个问题即知即改、立行立改，对一时无法解决的，做好解释说明和跟踪督办，确保事事有回音、件件都落实。
基层治理不需要华丽的口号，更需要俯下身的倾听、实打实的回应。我们期待，越来越多这样的“摊位”出现在贵阳贵安的城乡角落，成为收集民意、解决问题、凝聚民心的新阵地，推动基层治理能力和水平不断提升。
张叶叶
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