广东
客户有四种，第一种新客，第二种散客，第三种常客，第四种贵客。
我们希望客户都成为贵客，所谓的贵客就是消费的多，消费频次也多的客户，新客是第一次买我们东西的人，散客是买了之后有可能会来，有可能不来，常客是经常来，贵客是超级VIP。
一个人一开始有没有可能成为贵客？有点难，但是我们可以用一套流程把他变成我们的贵客。
有个学员开美发店做的半死不活都要倒闭了，后来我给他设计了流程之后，不到半年就开了三家店，比如一个人来理发，难道他这辈子都没有理过头发吗？大家要搞清楚，你的客户事实上就是别人的客户。
因为在购买你的产品之前，他有可能还是别人的VIP，现在我教一套挖墙角的方法，如何把别人的忠实客户，变成我们的忠实客户，所谓名花虽有主，我也要松松土，只要锄头挥的勤，哪有墙角挖不倒。
所有客户都是别人的客户，比如你今天到一个美发店去理发，你是因为什么去理发？有可能是你刚好把家搬到附近，然后离原来的理发店有点远，现在因为时间关系不想去，于是就近理发。
另一种情况，今天刚好到外地出差，晚上没事干，感觉头发有点长理一下，很多理发店，你一躺下洗头，那个销售人员就给你推销了，有没有我们的卡？要不要办一张？搞得你很想走，不愿意搭理他。
你本身就是别人的VIP，这时候没有可能成为本店的VIP，就像你出差，让你办一张VIP，你会说神经哦我就来几天而已让我办卡，所以你对客户一点都不了解，一开始推销就失败了。
那么怎么做？我要设计好流程，学员前几年前的生意不是很好，人们可能不知道他的价格怎么样，我让他在门口做一个广告，上面写上洗吹剪十块，相对其他理发店来说便宜了很多。
也有很多人这样干，洗吹剪十块，把人骗进来之后就开始推销，客户又被你克死了。
我提醒学员千万不能那样干的，洗吹剪十块，把人吸引进来之后，然后在洗头的时候小妹就开始很热情的服务聊天。
因为大家都需要放松聊天，然后就问大哥你多长时间理一次头发？客户回答：十天理一次。
比如今天是十二号就记住十天理一次头发，大概二十二号又要理发了，所以小妹说大哥看你头发长得挺好要记得保养，如果保养得当会更柔顺，我这里有很多方法，方便加您微信我经常发一些保养头发的方法，让你的头发长得更好。
这时候客户因为小妹的礼貌不错，又对他没有特别的推销欲望，小妹又出于一个建议的角色，给他贡献价值，于是就很
