创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联本文所用素材源于互联网,部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉。
“林医生,上面点名要你主刀。”院长推开办公室的门,脸上挂着讨好的笑容。
林志远头也不抬,继续整理着桌上的病历。
“不好意思,院长,我已经不是这里的医生了。”
“什么?!”
院长的笑容瞬间僵住。
01
林志远是市人民医院外科的一把刀。
十六年的主刀经验,让他在这个圈子里有了自己的位置。同事们都知道,疑难手术找林志远,准没错。
他的办公室在七楼,窗户正对着医院的花园。每天早上八点,他会准时出现在办公室里,穿上白大褂,开始一天的工作。
“林主任,今天有三台手术。”护士小王拿着手术安排单走进来。
“好的,我看看。”林志远接过单子,仔细查看着每一个病人的情况。
这是他的习惯。每台手术前,他都要把病人的资料看上好几遍。同事们说他谨慎,他觉得这是应该的。
三个月前的那个晚上,改变了一切。
那天晚上九点,急诊科送来一个车祸伤者。年轻男子,二十多岁,伤得很重。
“是副市长的儿子。”急诊科主任压低声音告诉林志远。
林志远点点头,开始检查伤者的情况。多发性骨折,内脏出血,情况很复杂。
“医生,求求你,一定要救救我儿子。”一个中年妇女抓住林志远的袖子,眼泪直流。
“放心,我们会尽全力的。”林志远轻拍她的肩膀。
家属们聚在手术室外面,声音很大。其中一个男人,西装革履,看起来很有地位。
“医生,钱不是问题,你们一定要用最好的设备,最好的药。”男人拦住林志远。
“我们会按照医疗规范来处理,请您放心。”林志远说。
“什么医疗规范?我儿子伤成这样,你们还讲什么规范?”男人的声音提高了八度。
林志远感到不对劲。这个家属的态度很奇怪,好像觉得有钱就能改变医疗流程。
“先生,医疗有它的程序,我们不能...”
“程序?我儿子等得起程序吗?”男人打断了他的话。“你知道我是谁吗?”
“不管你是谁,在这里都只有一个身份,就是病人家属。”林志远的语气变得坚定。
手术进行了四个小时。林志远尽了最大的努力,手术很成功。病人脱离了生命危险,预后良好。
手术结束后,林志远疲惫地走出手术室。家属们围了上来。
“医生,我儿子怎么样?”母亲急切地问。
“手术很成功,病人已经脱离危险期。”林志远摘下口罩。
家属们松了一口气。那个西装男人却皱着眉头。
“为什么用了这么长时间?”他质问道。
“手术本身就比较复杂,四个小时是正常的。”林志远解释。
“四个小时?别的医院两个小时就能搞定。”男人不满地说。
林志远愣了一下。这种话,他还是第一次听到。
“先生,医疗不是修车,不能用时间来衡量质量。”
“什么意思?你是说我不懂医疗?”男人的脸色变得很难看。
气氛变得紧张起来。其他家属都不敢说话,护士们也停下了手头的工作。
“我没有这个意思,我只是在解释医疗常识。”林志远尽量保持冷静。
“常识?我告诉你什么是常识,病人家属的要求就是常识。”男人指着林志远的鼻子。
林志远深吸了一口气。他干了十六年医生,见过各种各样的家属,但像这样不讲理的,真的不多。
02
“如果您对我们的医疗服务有意见,可以向医院投诉。”林志远不想理他,转身要走。
“投诉?你以为投诉有用吗?”男人冷笑一声。“我会让你知道什么叫后果。”
林志远回头看了他一眼,没有说话。
一周后,林志远被叫到院长办公室。
院长张建国坐在办公桌后面,脸色很严肃。桌上放着一份文件。
“志远,坐下吧。”张建国指了指对面的椅子。
林志远坐下,心里有种不好的预感。
“最近有家属投诉你,说你工作态度有问题。”张建国开门见山。
“工作态度?”林志远皱了皱眉。“哪方面的问题?”
“说你对家属的合理要求不配合,手术拖拉,服务意识差。”张建国念着投诉内容。
林志远明白了。那个西装男人真的去投诉了。
“张院长,那台手术我是按照医疗规范进行的,没有任何问题。”
“我知道,但是...”张建国停顿了一下。“上面的意思是,我们要注意服务质量。”
“服务质量?”林志远觉得有些荒谬。“救人命是服务吗?”
“志远,话不能这么说。”张建国的语气变得严肃。“现在的医疗环境你也知道,患者满意度很重要。”
林志远沉默了。他当然知道患者满意度的重要性,但不能因此就违背医疗原则。
“那你的意思是?”
“医院决定,你暂时不再担任外科主任职务。”张建国说出了这句话。
办公室里安静得能听到钟表的滴答声。林志远觉得自己听错了。
“什么?”
“你先做普通医生,过一段时间再看情况。”张建国不敢直视林志远的眼睛。
林志远感到一阵眩晕。十六年的主刀经验,十六年的口碑,就这样被一纸投诉给毁了。
“张院长,你觉得这样合理吗?”林志远的声音有些颤抖。
“志远,我也不想这样,但是压力很大。”张建国叹了一口气。“你先委屈一下,风头过了就好了。”
委屈一下?林志远苦笑一声。这哪里是委屈,这是羞辱。
“如果我不同意呢?”
“那就按照医院的规章制度处理。”张建国的语气变得冷硬。
林志远明白了。这不是商量,这是通知。
他站起身,整理了一下衣服。“我知道了。”
走出院长办公室的那一刻,林志远感到前所未有的愤怒和无力。
第二天,林志远收到了调岗通知。
从外科主任,变成普通医生。办公室也从七楼的主任办公室,搬到了一楼角落的小桌子。
“林医生,这是你的新工作安排。”人事科的小刘递给他一张纸。
林志远看了看,都是一些杂事。值夜班,写报告,协助其他医生。
“谢谢。”林志远接过纸,声音很平静。
小刘有些尴尬。前几天还是林主任,现在成了林医生。这种落差,换了谁都受不了。
新来的外科主任叫王大伟,四十多岁,之前在别的医院干过。
“林医生,以后我们就是同事了。”王大伟主动过来打招呼。
“王主任好。”林志远客气地回应。
“听说你以前也是主任,那咱们就是老同行了。”王大伟笑着说。
“是的。”林志远没有多说。
王大伟的笑容有些僵硬。他当然知道林志远的底细,一个被降职的前主任,处理起来要小心一些。
03
接下来的日子,林志远感受到了前所未有的冷遇。
以前的下属见到他,都是匆匆打个招呼就走。以前开会坐在主席台上,现在只能坐在最后一排。
“老林,你这是何苦呢?”老同事李医生私下里劝他。“要不你去找找张院长,认个错?”
“认错?我错在哪里?”林志远反问。
“错在不懂人情世故。”李医生叹气。“那个投诉你的人,背景不简单。你跟他硬碰硬,能有好果子吃吗?”
林志远不说话。他知道李医生是好意,但他做不到违心地认错。
晚上回到家,妻子也在抱怨。
“老林,你这脾气什么时候能改改?”妻子收拾着碗筷。“现在好了,工资少了一大半。”
“钱是少了,但我问心无愧。”林志远坐在沙发上。
“问心无愧能当饭吃吗?”妻子的声音提高了。“孩子还要上学,房贷还要还。”
林志远闭上眼睛。他理解妻子的担忧,也理解同事们的冷遇。这个世界就是这样现实。
有人的地方就有江湖,医院也不例外。
虽然被降职了,但林志远依然认真对待每一个病人。
他相信,医者仁心,这是不能变的。
“林医生,五床的病人情况有些复杂,你能帮忙看看吗?”年轻医生小张找到了他。
林志远放下手头的工作,跟着小张去了病房。
病人是个中年男性,腹部疼痛,症状不典型。几个医生都看过了,意见不统一。
林志远仔细检查了病人的情况,又看了看化验单和片子。
“应该是胆囊炎,但位置有些特殊。”林志远说。
“我们也是这样想的,但是...”小张有些犹豫。
“但是什么?”
“王主任说可能是阑尾炎,让我们按阑尾炎治疗。”
林志远皱了皱眉。这个诊断明显是错误的,按阑尾炎治疗会延误病情。
“你把片子再给我看看。”
林志远重新仔细观察了片子,更加确定自己的判断。
“小张,相信我,这是胆囊炎。你去跟王主任说一下。”
小张为难地看着他。“林医生,这个...我不太好说。”
林志远明白了。现在的他,说话没有分量了。
“那你把病人的资料给我,我去跟王主任谈。”
小张感激地点点头。
林志远拿着资料,敲响了王大伟办公室的门。
“请进。”
“王主任,五床的病人,我觉得诊断需要调整。”林志远开门见山。
王大伟抬起头,眼神有些不耐烦。“什么问题?”
“你诊断是阑尾炎,我认为是胆囊炎。”林志远把片子放在桌上。
王大伟看了看片子,脸色有些难看。“林医生,你现在不是主任了,这些决定轮不到你来做。”
“我知道,但这关系到病人的安全。”林志远坚持着。
“病人安全?”王大伟冷笑一声。“你自己都自身难保,还操心别人?”
这句话像一把刀,刺进了林志远的心里。
“不管我是什么身份,救治病人都是医生的职责。”
“职责?”王大伟站了起来。“林医生,我奉劝你一句,识时务者为俊杰。”
林志远看着他,眼中满含怒火。但他忍住了,因为他知道,发火解决不了问题。
“我说的话,请你考虑一下。”林志远转身走向门口。
“慢着。”王大伟叫住了他。“以后这种事情,你少管。”
林志远头也不回地走出了办公室。
04
第二天,五床的病人情况恶化了。经过会诊,确诊是胆囊炎,而且已经出现了并发症。
小张找到林志远,满脸愧疚。“林医生,你说得对,是胆囊炎。”
“现在怎么处理?”林志远问。
“王主任说要手术,但是...他有些紧张。”小张压低了声音。
林志远明白了。王大伟的水平有限,这种复杂的手术,他没有把握。
“让我去跟病人家属谈谈。”林志远说。
病人家属听说要手术,都很担心。
“医生,我们听说你的手术做得很好,能不能让你来做?”病人的儿子问道。
林志远苦笑一声。“对不起,我现在不是主刀医生了。”
家属们面面相觑,不知道该怎么办。
这种感觉,比降职更让林志远难受。他有能力救治病人,但却不能动手。
事情的转机来得很突然。
那天是周五的下午,林志远正在整理病历,护士长急匆匆地跑过来。
“林医生,快去院长办公室,有急事。”
林志远放下手头的工作,快步走向院长办公室。路上遇到几个同事,都用奇怪的眼神看着他。
院长办公室里,除了张建国,还有几个不认识的人,看穿着应该是上级部门的。
“志远,快坐。”张建国难得地露出笑容。“给你介绍一下,这是市卫健委的刘主任。”
刘主任是个五十多岁的男人,戴着眼镜,看起来很严肃。
“林医生,久仰大名。”刘主任主动伸出手。
林志远有些疑惑,但还是礼貌地握了握手。“刘主任好。”
“是这样的,市里有个重要人员突发急症,情况很危急。”刘主任开门见山。“我们需要最好的外科医生。”
林志远明白了,这是要他出手。
“具体什么情况?”林志远问。
“胰腺肿瘤破裂,伴有大出血。”刘主任说。“病人现在在ICU,情况很不稳定。”
林志远倒吸一口凉气。这种手术,难度极大,风险极高。
“其他医生的意见呢?”
张建国接过话茬:“王主任和几个专家都看过了,都说没有把握。”
“所以我们想请你出手。”刘主任看着林志远。“病人的身份比较特殊,不能有任何闪失。”
林志远沉默了一会儿。这种手术,就算是他,也只有六成的把握。
“我可以试试,但你们也要有心理准备。”林志远说。
“太好了。”张建国松了一口气。“那我们马上安排手术。”
“等等!”林志远抬起手缓缓说道。“我还有个条件。”