盐城这个小区业主凌晨1点多回家，身上忘带电梯卡

早就想说说我们上海花园小区的新物业公司啦，今天借大丰之声平台，好好说道说道刚进驻我们小区一年的知行物业公司。

以前啊，说起上海花园小区的物业，在大丰那可是“小有名气”，不过这名声可不太光彩，都是因为不作为“出圈”的。小区绿化被大块破坏，铲掉绿化浇水泥车位，种蔬菜，反正就是一个乱，就像被调皮孩子捣乱过的花园；监控呢，形同虚设，感觉就是个摆设；一到夏天遇到强降雨，小区立马就变成“水世界”，内涝严重；电梯里更是惨不忍睹，牛皮癣广告贴得到处都是，就像一张张丑陋的“狗皮膏药”。每年收物业费的时候，那场面，就跟打仗似的，好多业主都不愿意交，物业和业主之间的关系那叫一个紧张。

但自从去年6月1日，知行物业公司进驻我们上海花园小区后，嘿，情况就像变魔术一样，悄然发生了巨大的变化。

破坏绿化的情况不再发生。

先说说小区的绿化吧。以前那绿化，杂乱无章，就像个没人管的“野孩子”。现在呢，变得整齐有序，就像精心打扮过的小姑娘。绿化上还增加了好多温馨的提示牌，上面写着“公共绿化，禁止占用”“禁止种植，蔬菜瓜果”。现在小区居民的素质越来越高。绿化渐渐恢复了往日的美丽。

虽然停车位紧张，但管理有序，不影响汽车通行。

我们小区可是个近20年的老小区，当时规划的停车位严重不够，地面停车位就像稀缺的宝贝。但自从知行物业来了之后，管理得那叫一个好。所有业主都有序停车，没有人乱停乱放。虽然小区里的车很多，但开车从小区穿行依然畅通无阻，这都是管理得好导致的。

每到汛期来临，我们上海花园小区业主就倒了大霉，今年知行物业会同社区提前部署。汛前，他们完成隐患排查，对于排水系统、配电房等重点区域开展多轮专项排查，就像给小区做了一次全面的“体检”，把隐患都一一揪出来整改掉。今年还补充了防汛沙袋300个、抽水泵6台，这装备，就像给小区穿上了一层坚固的铠甲。在2次强降雨中，物管办、社区多次到小区指导处理，累计处置积水点19处，安全事故0起。

前几天下大雨的时候，我看到工作人员们费力地疏通堵塞的地方，他们一个个累得满头大汗，但没有一个喊累，一次次努力，终于把堵塞的地方疏通了，让积蓄的水很快流了出去。那一刻，我心里特别感动，觉得有他们在，我们业主就特别安心。

原来形同虚设的监控，现在全部都“复活”啦！该修的修，该换的换，就像给小区装上了一双双明亮的眼睛。这让我们业主的安全感迅速上升，就像吃了颗定心丸。据说维修监管和整治排污管道，是物业请示政府部门，动用了特殊的维修基金，大大提高了效率。每天看到施工队伍在逐步推进，我知道小区以后将告别长时间积水的情况，心里别提多高兴了。

每次到物业办公室反映问题，都会受到热情接待。

物业公司搞的管家服务，对我触动可大了。知行物业搞管家服务，我们业主有什么需要，只要找管家，都会得到解决。有一次我问管家：“万一我钥匙没带，找管家有用吗？”她笑着说：“有用！”嘿，还真让我碰上了。大约一个月前，凌晨1点多，我回家走到电梯，一摸身上，哎呀，没带钥匙，也就没有电梯卡。我心里那个着急啊，要爬楼梯那么高的楼层根本不现实。抱着试试看的心理，我打电话给管家。这凌晨时候，人家已经睡着了，这时候打扰人家，估计没有好果子吃。没想到，管家接了电话，一点没有埋怨，而是马上安排保安来到电梯，刷万能卡送我回到家的楼层。那一刻，我心里暖乎乎的，就像冬天里喝了一杯热咖啡。

再说说电梯吧。原来我们的电梯里面小广告多得像天上的星星，什么回收废品的，什么装修的，贴得到处都是，乱糟糟的。知行物业花了好大的力气，一个一个地清洗，把电梯擦试得一尘不染，就像新的一样。还在电梯里铺上“欢迎回家”的新地毯，就像给电梯穿上了一件漂亮的新衣服。今年端午节前夕，还在每个电梯里悬挂香囊和艾草，营造了浓浓的传统佳节氛围。我们业主乘到面目一新的电梯，无不竖起大拇指夸奖。

知行物业的陆孝颜经理年轻有能力，特别亲和。

知行物业的经理路孝颜是个年轻的女子，她是外地人，但把我们小区当作自己的家在经营。她就像我们农村会过日子的人家，遇到家里水、电、路、排水方面问题，都会自己打理得很好，根本不用其他人催促。我觉得陆经理她们就是本着为自己做事的态度，所以不管做什么工作，根本不用业主催促，自己就及时把工作做到位。通常上午半天，工作人员都在小区做事，自己主动寻找小区问题，主动解决问题，很少要业主再三追着才去解决的。有时我到物业公司办公室反映问题，她们都会用消毒过的杯子倒一杯咖啡，热情得超出想象，就像对待自己的亲人一样。

物业公司跟进排水管道的整治，我们业主都看在眼里。

过去收物业费，经常有业主跟物业吵架，每年收物业费都跟打仗一样。但现在这个情况已经不存在啦。正是看到物业公司的高效、主动、热情地服务，所以交物业费的时候，我一次性交了一年半的物业费。过去老物业公司服务的时候，我连预交一年的费用心里都不高兴，但现在的物业公司提供了这么细致的服务，让我预交物业费，我乐意！

物业公司管家都是年轻的女子，她们时刻关注业主群，业主反映的问题，一般都能秒回。

知行物业就像一群默默奉献的“守护天使”，用他们的辛勤付出和无私奉献，用真心换真情，用行动写担当，他们更是小区的“美容师”，让这个近20年的老小区焕发出了新的生机与活力。在这里，每天推开门，迎接我们的不仅是整洁的环境，更有一份触手可及的幸福。相信在知行物业的用心经营下，我们的上海花园一定会越来越好，成为大丰最温暖的“幸福花园”！