从推销到品牌:揭秘信任培育 4 步曲,让客户主动买单

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上一章我们讲到建立信任,如何建立信任?信任是需要培育的,培育感情才有可能建立信任,如何培育?就要沟通,就像谈恋爱本身就是一种沟通,沟通到位了才有可能信任,有信任才有可能有欲望,有欲望的才有可能会采取行动。

绝大多数人这个环节都没有,见到人就想成交他,看到美女就说,我很优秀嫁给我吧,这种就叫推销,你说美女嫁给我吧,我两套房子,两辆车子都是你的,这叫促销,男生没有向女生表白,但是女生被男生的魅力所倾导,这叫营销,女生根本没有见过男生,但是女生身边所有的闺蜜都在说男生的好话,这叫品牌。

所以你要想办法,不要再做推销,推销的时代都已经过去了,你现在还是用推销的方式业绩绝对好不起来,绝大多数的培训公司都组建很多推广团队去推广,现在都活得很糟糕,我严格规定公司的业务员不可以出门拜访客户,只在公司里面天天勾引客户,结果就勾到了。

我们是怎么打造这套流程的?你把这套流程打造好了,我敢保证连傻瓜都可以创造业绩,我公司有的业务员腿脚不是很方便的,如果我是人都要,那我的人才就会很好找,这样的人要求的筹码也不高,因为我可以把傻瓜都变成高手,这背后是系统支撑,绝对不是靠业务员自己很会说很会卖。

我们企业要做大,不能靠能人,不能靠神人,要靠系统的业务流程,当你成交之后,你就要做服务,服务也是一种沟通,服务好了客户才有可能帮你转介绍或者再度购买。

作为老板必须要用系统化思维,你的团队生成必须要系统化,销售流程必须系统化,产品生成系统化,品牌传播系统化,总之没有系统化的公司永远都是家庭作坊。

为什么你做了那么多年,还无法身心解放?现在我的公司基本不用管,我最忙的时候就是讲课的时候,平常一个月到公司几天,我去了也没事就在那打台球,因为每个人都按照系统自动运转。

因此你必须要有一套系统,把所有的客户吸引过来,所以叫抓钱的系统,抓过来之后想办法创造一套沟通体系,不断的培育客户之间的信任,这里要有培育系统,到达一定程度之后,你要有成交系统,还要有服务的系统,还要有转介绍的系统。

如果你能够把这几套系统都打造好了,那么你作为一个老板,基本上就可以实现睡觉的时候自动赚钱,如果你没有这套系统,你想睡觉的时候赚钱,除非你是做公关的。

比如月初的某一天,你到商业街头闲逛,旁边有人给你塞了一张传单,传单上面写着一句

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