近日，“从江西省儿童医院转运至上海某医院，800公里路程被收28000元”的消息引发关注。随后，江西省卫生健康委通报称，涉事救护车所有方南昌赣医医院存在收费不合理等问题，此事后续引发争议。有市民对该处理结果提出意见，6月24日，南都记者致电江西省12345热线了解事件最新进展，客服表示，目前江西省卫健委正对该事件做进一步调查、核查。
此前，江西新余一名家长反映称，今年4月将患重症的孩子从江西省儿童医院转至上海治疗时，800公里的路程被“民营救护车”收取了28000元转运费，“转运费是直接转到司机的个人账户，且无费用明细及发票”，引发广泛关注。
6月18日，江西省卫健委对该事件发布通报，称事件中患儿唐某某于2025年4月4日20时26分因病入江西省儿童医院心脏重症监护室紧急救治。因病情危重，4月8日19时20分许家属提出急需连夜转运治疗。由于就诊医院无符合跨省转运条件的救护车，经家属请求，诊治医生联系了赣医医院救护车。救护车司机与家属沟通，约定转运费2.8万元，分两次支付。江西省儿童医院派出两名医护人员随车护送，并携带使用ECMO（体外膜肺氧合）等相关抢救设备和药品。4月9日5时许，救护车到达家属指定的上海某医院紧急救治，患儿转危为安。
江西省卫健委表示，经调查发现，救护车所有方南昌赣医医院存在收费不合理等问题。目前，卫生健康行政部门已责令其退回了不合理收费，并暂停医疗转运服务。
随后，有市民对该处理结果持不同意见。一部分市民认为，该救护车由“江西省儿童医院派出两名医护人员随车护送，并携带使用ECMO（体外膜肺氧合）等相关抢救设备和药品”，属于特殊急救转运车辆，应该与普通急救转运情况的收费有所区别；也有市民认为，急救车辆转运收费明细还应该有更明确的标准。
6月24日，南都记者致电江西省12345热线，客服表示，江西省卫健委方面已作出答复，卫生健康委正在联合相关职能部门对该事件进一步调查、核查，如发现违法违规的问题，将严肃查处。下一步，将加强对转运救护车规范使用的监管。
此前，有市民在社交平台分享自发制作锦旗送至医院及卫健委相关部门的帖子，该市民认为希望表扬联系转运的医生。对此，12345客服称，省卫健委在回复中表示，关于表扬医护人员和转运司机的问题已转给相关部门研究，感谢群众对卫生健康工作的关注和支持。
遭网友“人肉”“辱骂”
患儿亲属详述跨省转运过程
2.8万元仅为救护车车费，未用车上ECMO
尽管官方通报中明确提到救护车所有方南昌赣医医院存在收费不合理等问题，但部分网友认为，跨省800公里，且使用了昂贵的ECMO设备，并配备专业医护人员，2.8万元的费用“不算贵”甚至“合情合理”。他们指责当事人唐先生“不懂行情”“过河拆桥”“利用孩子生病赚钱”……部分网友甚至还对唐先生进行“人肉”，以短信骚扰、电话辱骂等形式攻击唐先生一家。
社交平台上的质疑。图源：受访者供图
网友短信辱骂。图源：受访者供图
部分网友在社交平台评论。图源：受访者供图
6月24日，潮新闻记者采访了唐先生的一位亲属，该亲属对患儿住院期间情况较为熟悉，针对网友质疑，他出面做出回应。该亲属表示，唐先生已对相关社交账号言论进行取证，并将证据移交公安机关处理。
潮新闻：转运当天是怎么样的情况？
唐先生亲属：4月4日，孩子因病送至江西省儿童医院进行救治。4月8日晚，孩子病情加重，诊治医生建议转院治疗，经与医生协商决定前往上海救治。在紧急转运准备过程中，由于不熟悉救护车调度流程，唐先生委托医生协助联系转运车辆。在此期间，诊治医生并未告知唐先生救护车来源、费用等细节，唐先生也未对此询问。
救护车到达医院，在查看孩子情况后，告知唐先生需要支付2.8万元，发车前支付一半。孩子家属当场提出质疑认为价格过高，但救护车司机没有回应，唐先生也担心孩子病情，便支付了费用，江西省儿童医院诊治医生随车同行。抵达上海后，唐先生向司机微信转账剩下的1.4万元。
唐先生是在转运途中得知转运救护车来自赣医医院，在此之前，他并不知道江西省儿童医院无符合跨省转运条件的救护车，也不了解赣医医院性质，医生也未对此事进行解释说明。唐先生一直认为是江西省儿童医院派的车。
江西省儿童医院在6月11日的沟通中也承认，相较于患者家属，医生更清楚合规转运车辆的资质标准，更易联系到车辆。
潮新闻：很多网友说“用了ECMO，800公里，2.8万元不算贵”，对于这笔费用以及ECMO使用问题怎么解释？
唐先生亲属：网友提到的“ECMO”设备问题，其实在4月5日便已经在运行使用，平均每小时的维护费176元，在随车过程中所使用的也是这套设备，由江西省儿童医院心脏中心提供。路程中所需要用到的ECMO等仪器的使用费用和江西省儿童医院医护人员随行费用已在出院前结清。不存在部分网友所说“唐先生孩子使用救护车上ECMO”的情况。
江西省儿童医院ECMO使用费截图。
图源：受访者供图
2.8万元仅为车辆使用费，且全部转至司机个人账户，孩子在上车时ECMO已处于运行状态。与网络传言包含ECMO开机费、医护劳务费等说法不符。
4月9日，在孩子抵达上海的医院后，因江西省儿童医院的ECMO与上海医院的设备不适配，所以更换了ECMO。上海这家医院的发票明细中，“一次性使用膜式氧合器”项目费用为4.6万元，体外人工膜肺(ECMO)每小时维护费161元。
目前，江西卫健行政部门也责令南昌赣医医院退回了不合理收费，据我了解，政府核准的赣医医院转运车费用和南昌急救中心医疗服务价格标准差不多。所谓“全额退款”或“赔偿”等网络传言并不属实。
对于诊治医生以及医疗团队，唐先生一直心怀感激，没有想对其造成伤害，更没有所谓的“过河拆桥”“背刺”一说。在官方通报中，也没有提到任何对诊治医生的处罚。
来源：南方都市报、潮新闻、杭州日报
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