北京
“现在周末也能办证，真是太贴心了!”近日，湖南宁远县公安局创新推出“周末办证”便民服务，获得群众纷纷点赞。该县政务服务不断优化，离不开县政协持续建言献策。
近年来，宁远县政协把助力营商环境优化升级作为履职重点，县政协领导班子成员带队，组织委员多次深入园区企业、相关单位调研。在调研中发现，该县在“极简化”审批、“集成化”审批、“智能化”审批等方面存在差距，群众反映“上班时间没空办、休息时间没处办”尤为强烈。
县政协成立专门调研组，通过在县内调研协商、赴县外考察学习，撰写形成《宁远县优化营商环境调研报告》，并安排委员在政协全会期间作大会发言，针对群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的情况，建议相关部门在政务服务高频事项中探索实施“延时办理、错峰开放、自助服务”模式，建立办事大厅双休日开放服务制度，并加强24小时自助服务区提升改造，加快建设智慧政务大厅。
该县有关部门及时采纳委员建议，县公安局针对以往政务服务时间与群众工作时间高度重合的“朝九晚五”模式，自今年6月起，在县、乡两级政务服务中心同步推出周末户政服务，开放身份证、户籍等高频业务办理窗口，切实打通服务群众“最后一公里”。
“我们将持续聚焦政务服务优化，通过专题调研、协商议政、民主监督等方式，助推解决群众反映强烈的深层次问题，助力党委、政府把好事办实、实事办好。”该县政协相关负责人表示。(殷娜 骆力军 丁作丽)
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