九寨先锋行 碧水映丹心

构建“1+20+N”体系，建成县级先锋服务总站，联动20个乡镇、机关设立先锋分站，村(社区)等基层单元建设多个先锋驿站

整合乡村、机关、青年志愿者团体、社会组织等3000余名成熟服务力量全面参与

发动志愿者投身旅游服务保障、特色产业发展、乡村振兴、基层治理等重点领域，以党支部为单位分类确定并攻坚重点项目21个

盛夏的九寨沟景区，宛如一幅色彩斑斓的天然画卷，碧海叠瀑与苍翠山林交相辉映，大小不一的海子在阳光照射下呈现出鹅黄、藏青、墨绿、宝蓝的斑斓色彩，是各地游客的热门“打卡地”。

近些年来，四川省阿坝州九寨沟县整合资源、聚合力量，深入实施“九寨先锋”党员志愿服务行动，组织县乡村三级党员，分组在景区景点、交通枢纽、演艺场所等人群聚集地，开展信息咨询、分流引导、交通劝导、应急处突等志愿服务，努力为游客营造安心、舒心的出游环境。

织密服务站点网络，聚焦全域覆盖与精准服务，构建起纵横交织、协同联动的立体化志愿服务网络体系。紧扣地域分布和景点布局，按照“1+20+N”体系，率先建成县级先锋服务总站，联动20个乡镇、机关设立先锋分站，并向村(社区)、企业学校等基层单元延伸，建设多个先锋驿站。同步建立标准化运行机制，从站点建设、人员配置到服务流程均实现规范化管理，确保服务网络高效运转。分层分类打造示范标杆，以党支部为阵地，严格按照党员人数10%的比例设立“党员先锋示范岗”，全面推行党员亮身份、亮职责、亮标准、亮承诺、亮服务“五亮”活动。精心打造各单位“党员示范窗口”，明确党员负责人与服务事项清单，确保服务可追溯、有保障。每个党支部组建至少1支动态管理的志愿服务队，定期开展服务能力提升与服务质量考评，推动示范引领效应全域覆盖。聚焦旅游服务、抗洪抢险等关键节点与重点区域，在核心地段布局“九寨先锋”服务网点与岗亭。以“青春志愿·美在景区”、“青爱九寨”、“防汛志愿红”等特色活动为载体，组织党员志愿者全时全域参与分流引导、暖心服务，让党旗在旅游服务保障、应急抢险救灾等一线高高飘扬。

建强志愿服务队伍，广泛动员社会各界力量参与，共同培育志愿服务新风尚。秉持“单位相邻、行业相近、人岗相宜”原则，通过“自愿报名+组织推荐”双轨模式，整合乡村、机关、青年志愿者团体、社会组织等3000余名成熟服务力量全面参与，形成“党内带党外，党员带群众”格局。推行“新提拔干部、新发展党员必须至少参加3次及以上志愿服务”，将专业能力突出、服务热情高涨的队伍与个人纳入“九寨先锋”志愿服务体系，形成多元协同的服务格局。紧扣民宿、自驾、研学、网红、好客“五个之州”建设，围绕服务理念、服务态度与专业技能开展系统培训。聚焦岗前培训夯实基础、专业提能强化技能、骨干交流促进成长3个关键环节，累计培训6000余人次，实现志愿者能力素质递进式提升，形成服务品质优化与个人成长发展良性互动。制定实施《九寨沟县志愿服务管理办法》，全面规范人员注册、任务承接、平台搭建、成效评价、奖惩管理等流程，规范化标准化完善“九寨先锋”志愿服务体系。统一规范“九寨先锋”志愿服务制度、标识与着装，依托四川志愿服务平台实现信息化管理。建立党员志愿服务台账，将志愿服务参与情况与预备党员转正、年度民主评议、表彰奖励等直接挂钩，形成科学有效的激励约束机制，以精细化管理激发队伍持久活力。

创新志愿服务载体，释放品牌辐射效能。立足群众所盼与发展所需，系统谋划志愿服务项目，推动志愿服务从“有形覆盖”向“有效服务”升级。围绕中心工作，精准匹配志愿者专业特长，打破单位与区域壁垒，创新“部门点单+组织派单”服务模式。发动“九寨先锋”志愿者投身旅游服务保障、特色产业发展、乡村振兴、基层治理等重点领域，以党支部为单位分类确定并攻坚重点项目21个，为县域经济社会高质量发展贡献志愿力量。组建“白羽毛”、“马背”、“挎包”、“外出务工党员”等特色志愿服务团队，创新乡音、言子话、琵琶弹唱等宣讲形式，深入乡村、医院、学校、工地等基层一线，常态化开展宣传教育、文明劝导、矛盾调解、法律援助等服务活动，深化“微网实格”、“生态警务”等运行模式，依法化解各类矛盾纠纷，织密社会稳定防护网。纵深推进阿坝州群众工作“石榴籽”工程，开展帮困助弱、联心同行、爱心爸妈、就业创业、健康保障、宣传教育“六大行动”，精准梳理民生诉求，依托“红色代办”、“红色院坝会”等活动，形成“发现—转办—反馈—回访”闭环服务模式，不断提升服务质效。

今年以来，“九寨先锋”党员志愿服务行动累计为民办实事4000余件，“红马甲”、“小红帽”成为传递温暖、彰显文明的亮丽名片，切实提升了群众获得感、幸福感与安全感。(本报通讯员 张雷)