东张西望｜银行职员搞错苦主户口20年，被告上法庭要归还20万存款

TVB节目《东张西望》昨日（23日）一集讲到苦主“珍姐”表示于内地银行用存款做定期，结果被银行告之原来户口的钱不是她的，银行还要告上法庭，法庭判珍姐败诉，除了要归还20多万款项之外还要付讼费。

苦主“珍姐”表示于内地银行用存款做定期，结果被银行告之原来户口的钱不是她的，银行还要告上法庭。(节目截图)

苦主“珍姐”表示于内地银行用存款做定期，结果被银行告之原来户口的钱不是她的，银行还要告上法庭。(节目截图)

珍姐于2000年从内地嫁到香港，而她嫁到香港前在内地一间银行有港币、人民币及定期存款，珍姐表示：“之前啲钱系我先生畀我做家用㗎，叫我攞去存款，老公出粮留返畀我，我去找换店兑咗，存返啲入去。”但自从她落户香港后都很少回去内地处理银行事宜，连户口有多少钱都不知道。直到2018年，她突然记得内地有户口还未处理，于是回内地处理。

珍姐于2000年从内地嫁到香港，而她嫁到香港前在内地一间银行有港币、人民币及定期存款。(节目截图)

珍姐于2000年从内地嫁到香港，而她嫁到香港前在内地一间银行有港币、人民币及定期存款。(节目截图)

珍姐忘了自己到底有多少钱在户口，职员说有多少她都相信，最后珍姐见到定期及活期户口里面有16万及6万，于是分别转帐到老公及弟弟的内地户口后就取消户口，以备妈妈的不时之需。事隔两年后，银行职员致电她表示有人跟她同名同姓：“存钱存错咗，入咗你户口，我话吓，入咗我户口？几时存㗎？佢就哈哈哈，笑吓就唔讲。”之后弟弟致电珍姐，表示自己户口被冻结，除了弟弟，连老公的内地户口都被冻结。

弟弟致电珍姐，表示自己户口被冻结，除了弟弟，连老公的内地户口都被冻结。(节目截图)

弟弟致电珍姐，表示自己户口被冻结，除了弟弟，连老公的内地户口都被冻结。(节目截图)

当时因为疫情珍姐无法回内地处理，在2023年通关后，她马上回到内地处理，银行经理向珍姐表示：“系20年前搞错。”银行翻查记录后指2002年因为职员失误，把她跟内地一个同名同姓的人对调了，把内地“珍姐”的20万存到香港“珍姐”的户口，即2018年香港“珍姐”转移的22万是内地“珍姐”的。

当时因为疫情珍姐无法回内地处理，在2023年通关后，她马上回到内地处理。(节目截图)

银行翻查记录后指2002年因为职员失误，把她跟内地一个同名同姓的人对调了，把内地“珍姐”的20万存到香港“珍姐”的户口。(节目截图)

香港“珍姐”决意告上法庭，希望取回公道，银行反问珍姐：“你有冇咁多钱告我啊？银行大把钱㖞！你有冇银行咁多钱打官司啊？”在珍姐筹备官司时就收到银行发出来的律师信，表示要告珍姐：“银行搞错，点解要告我啊？”

香港“珍姐”决意告上法庭，希望取回公道。(节目截图)

香港“珍姐”决意告上法庭，希望取回公道。(节目截图)

珍姐表示银行知道她打算投诉，于是向她提出若不投诉就把他们的户口解冻，可惜调解不成功，最后由法庭处理。一星期后法庭已有判决，表示是珍姐的错，要归还22万予银行，更需要支付诉费。珍姐从多个途径打算追回款项，可惜求助无门，《东张西望》向该银行查询，但银行则指没有内地的采访证就不会回答任何问题，而珍姐对这个判决都感到“痛苦”。

珍姐表示银行知道她打算投诉，于是向她提出若不投诉就把他们的户口解冻。(节目截图)

《东张西望》向该银行查询，但银行则指没有内地的采访证就不会回答任何问题。(节目截图)