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本能反应的四种模式

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来看这么一个场景。路过总经理的办公室,听到他正对着电话大喊大叫。熟悉这位总经理的人都知道,他脾气很差,一点就着,所以都不去惹他。但这次情况很不一样。电话那头的人正在紧急汇报一个将对公司产生严重后果的问题。由于总经理情绪失控,对方决定把这个问题向更上一级反馈。不久之后,这位总经理被解雇了。

想想看,这位总经理被解雇,是因为他不懂思考方法,没有思考能力吗?相反,他大概率是一个思考能力很强的人,不然也不会坐上这个位置。问题在于,在接电话的时刻,他没有意识到,他应该思考。作者说,这也是他观察到的,人们在日常生活中犯下愚蠢错误的最重要原因——不是缺乏思考能力,而是根本没有思考。

当别人跟我们意见不同时,我们本能地认为他心存挑衅,于是奋力还击;当事情的发展低于预期时,我们本能地失去耐性,破罐子破摔;而在人生的更多时刻,我们循规蹈矩,任由时光流去,等突然意识到哪里不对的时候,我们已经错过了很多。这就是普通人无法清晰思考,日子越过越糟的根本原因——在大多数时候,人们根本没有调用自己的思考力。

我们曾经以为,只要在人生的几个关键的节点好好把握,清晰思考,人生就可以成功了。比如,考上最好的大学,选择最适合你的人结婚,选择最适合你的工作。但有了一定的人生阅历,回头看,你会发现,即使考上了最好的大学,你也需要不断丰富工作技能,才能在社会上有竞争力;即使选择了最适合你的人结婚,婚姻也需要长期的点滴经营;即使选择了最适合的工作,如果不在一个个项目上努力积累,也不会得到晋升的机会。

帕里什说,人的一生不仅是由重大的时刻决定的,更是由这些平凡的时刻决定的。是这些看起来微不足道的平凡时刻,点滴累积成了我们的人生。而在这些平凡的时刻,我们根本没有意识到,我们正在作出选择。

这种本能反应做了一个形象的比喻,他说,这是一种“平庸的地心引力”。这是一种无时无刻不出现在我们生活中,自动地把我们往平庸里拽的一股无形的力量。如果我们不主动与之对抗,就会坠入平庸之中。

所以,这本《清晰思考》关注的重点,并不是具体的思维工具,而是如何对抗平庸的地心引力,对抗本能反应,为自己赢得思考的空间。作者认为,思考固然包含了对思维工具的应用,但思考首先是一种意识,你需要意识到,此刻,你需要思考。

把本能反应中最常见,也是最危险的部分,总结成了四种模式,也就是四种默认值。接下来咱们就来一一认识一下它们。在这个过程中,你也可以对应到自己的身上想一想,你最容易被哪一种默认值裹挟?

第一种默认值,叫情绪默认值,也就是我们倾向于对情绪而不是事实或目标作出反应。争吵是因为愤怒,而不是因为争吵对自己有利。情绪默认值会受自身情况的影响,比如在睡眠不足、压力过大、饥饿、处在陌生的环境等情况下,情绪默认值容易发挥作用,我们需要提高警惕。

第二种默认值,叫自我默认值,也就是我们倾向于认为自己是好的,是对的,对于任何威胁到自我价值感,或者自己在团体地位的事情,本能排斥。比如,作者说,在职场有些人不愿意分权给别人,即使这样做对组织更好。因为他就是更相信自己做出的决策,或者想让别人觉得自己是不可或缺的。这就是一种被自我默认值控制的表现。还有的人,一旦别人跟自己观点不一样就会激烈反驳,结果耽误了正事。帕里什说,这类人“对于感觉正确的渴望,压倒了对正确的渴望”。

第三种默认值,叫做社会默认值,说白了就是随大流,倾向于遵循群体规范而不是打破它,毕竟打破群体规范有很大的风险。作者举例说,如果一群工人都在用双手挖土,大家干得很卖力,这个时候你想请一周的假去发明铁锹,你觉得队友会怎么想?他们大概率会觉得你想偷懒,或者你疯了。所以,要想打破社会默认值,得有点没脸没皮的素质。

第四种默认值,叫惯性默认值。我们会按习惯办事,追求舒适,抵抗变化。比如说,我们习惯了一种产品,即使市场上出现了更好的产品,我们也不去尝试了,我们明明觉得自己的生活方式不够好,但是毕竟习惯了,也懒得改了。于是,生活越来越封闭,自我提升得越来越慢。

以上,就是把我们深深拉入平庸的四种力量:情绪默认值、自我默认值、社会默认值、惯性默认值 。清晰地认识这四种力量,本能反应在我们头脑里的认知就不是模糊一片了,就比稀里糊涂强。

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