北京
本文转自：人民网
人民网深圳舆情部
最近，深圳企业罗马仕宣布召回超49万台充电宝。此前，北京多所高校禁用该品牌充电宝，称充电时更容易发生爆炸。
6月17日，罗马仕发布召回公告次日，相关舆论声量迅速攀升到监测周期峰值。此后，罗马仕充电宝产品质量安全争议持续发酵。罗马仕充电宝在日本充电爆炸、多家快递公司拒收召回充电宝等信息增量，引发新一轮负面声浪。
舆情监测数据显示，今年以来关于罗马仕的网络讨论中，负面敏感信息占比高达91.25%。负面讨论主要集中在微博、微信、今日头条等社交平台。负面舆情热词包括“召回”“燃烧”“电芯”“风险”“监督”等，反映消费者对产品安全隐患的深切忧虑。
罗马仕召回事件，引发行业“地震”。6月20日，安克创新宣布，召回存在自燃风险的充电宝71万件。深圳的倍思、绿联等也深陷其中，旗下部分移动电源的3C认证证书近日被暂停。
此次高校集体拉响警报，引发社会强烈反响，实则是充电宝行业长期积弊的集中爆发。近年来，伴随智能手机普及，充电宝企业借势崛起。销量攀升的背后，相关质量问题层出不穷。
黑猫投诉等网络平台上，关于罗马仕、安克创新、倍思、绿联、品胜等品牌充电宝鼓包、爆炸等投诉不在少数，反映企业在产品研发、生产环节的质量安全管控普遍存在问题。
“电量救星”沦为“移动炸弹”，不仅坑害消费者，更威胁公共安全。近年来，因充电宝引起的安全事故屡见不鲜，多次引发火灾、航班迫降、人员伤亡等恶性事件。
据报道，今年3月，由于罗马仕充电宝起火，一架从杭州飞往香港的航班，紧急迫降福州机场。去年6月，因倍思充电宝发生多起膨胀、起火和烧伤事故，美国消费品安全委员会宣布，对该品牌相关产品实施召回。
充电宝行业“地震”，问题直指供应链管理。
罗马仕和安克创新在召回公告中均提及，上游电芯材料有问题。媒体报道，安普瑞斯为多家企业提供电芯，该公司所有的电池/电芯3C证书均被暂停或撤销。
品牌口碑毁于一旦，令人惋惜。召回绝不应止于“事后补救”。唯有重视问题、彻底整改，用行动兑现安全承诺，以品质赢回市场，才能重建消费者信任。
严把充电宝质量安全关，更需要政府部门的全链条监管。属地监管部门应严格规范生产标准，从源头严格把控质量，强化产品检测认证。同时，要加大市场整治力度，严厉打击“三无”及劣质产品，加强对消费者的安全宣传教育，多方合力筑牢质量安全防线。
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