【全国文明先进集体巡礼】黑龙江省鑫威物业管理有限公司——以优质服务扮靓小区新颜值

2025年5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京隆重召开，习近平总书记对精神文明建设工作作出的重要指示，如明灯照亮新时代新征程精神文明建设的前行之路。在此次盛会中，中央宣传思想文化工作领导小组发布了第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位等名单。黑龙江省鑫威物业管理有限公司荣获全国文明单位称号，彰显了在精神文明建设、物业管理服务等方面的高度和成就。

一、党建领航，带动创建活动经常化。

多年来，鑫威物业管理有限公司始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，切实加强党建工作，坚持以党建带创建，以创建促党建，创建活动经常化。充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，动员全体职工积极参加到创建全国文明单位活动中来，积极培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展爱国主义教育、理想信念教育，加强中华优秀传统文化教育，弘扬民族精神和时代精神。组织开展具有行业特色、职业特点的活动，坚持党建引领，创建和谐家园。构建起“用红心、暖民心、换真心”为核心的服务体系，从关注居民生活中的“身边小事”“关键小事”入手，将红色服务送到居民的心坎里，用心办好民生“微实事”，扮靓小区“新颜值”，以实际行动引导居民群众听党话、感党恩、跟党走。

在文明单位创建中，鑫威物业党支部高度重视阵地建设，高标准建设居民活动场所，为小区居民免费开放2100余平方米活动阵地，内设党建活动室、书画室、球类活动室、文艺演出室等6个多功能活动室，为小区居民提供“一站式”全方位服务。在管辖的小区内设置固定宣传板24块、活动展示图板64块、电子显示屏3个，并建立物业服务中心群、业主服务之家群，及时沟通物业服务与红色物业创建工作，拉近物业企业与居民群众的距离。物业工作千头万绪，联系千家万户，始终坚持用情、用心、用力把解决广大业主的“急难愁盼”作为首要任务，一件一件抓好落实、抓出成效。为解决残疾人上下楼不方便的问题，公司坚持两年投资8万余元为残疾人安装坡道。御景嘉园业主反映院内车辆停放混乱，空中飘线充电既不安全又不美观，为了解决这一问题，物业公司投资20多万元，建了两个高标准的模式车棚，设立充电桩9处。有的业主反映冬季清雪不够及时影响出行，公司除了加强人力清雪外，购置清雪设备2台，投入冬季清雪。正是公司从业主的需求出发，实实在在为广大业主解决实际问题，使广大业主的获得感、幸福感、安全感不断增强。

二、文化凝聚，营造和谐文明小区氛围。

为丰富小区业主群众业余文化生活，增进社区、物业与业主之间的相互交流，促进文明、和谐小区建设，鑫威物业党支部已连续组织开展六届社区居民文化艺术节。艺术节涵盖社区居民文艺演出、朗诵大赛、书画大赛等多元内容，现已成为社区文化活动一大靓点。这些活动不仅为居民提供展示才艺的舞台，更营造出浓厚的文化氛围，让居民在参与中感受小区的温暖与活力，培育文明风尚，打造幸福家园。

同时，鑫威物业党支部着力培育“红色文化”，通过文化活动、宣传展示等形式，将党的理论、先进文化融入居民日常生活，让居民在潜移默化中受到熏陶和教育，唱响时代“主旋律”，培育新时代“文明人”，使小区成为居民的“幸福港”。

在鑫威物业全体职工共同努力下，物业党支部先后荣获北林区委组织部品牌服务型示范党组织，绥化市文明办、北林区文明办授予绥化市十大“文明小区”，绥化市委表彰的“先进基层党组织”，黑龙江省物业行业党委授予“全省物业行业党建示范点”，中共黑龙江省委组织部授予“全省党建示范点”等荣誉称号，新华社记者专程到鑫威物业采访，绥化电视台、绥化日报、绥化晚报几年来多次报道鑫威物业的先进事迹。

三、爱心传递，彰显企业社会责任担当。

鑫威物业管理有限公司始终牢记企业的社会责任，党支部成立后，全体党员深入各小区全面了解居民群众家庭情况，三年来，共筹集资金11.5万元，走访慰问老党员、退伍军人、独居老人、生活困难业主165户，为他们送去米面粮油、肉蛋蔬菜等生活物资，将党组织的关怀与温暖及时传递到业主心中，展现了物业党组织的责任担当。

在日常服务中，鑫威物业时刻关注居民需求，建立起“居民吹哨、物业报到、小区联动”的良性机制，确保居民问题能够得到及时响应和解决。无论是水电维修、环境整治还是安全保障，鑫威物业都以专业、高效的服务赢得居民广泛认可和赞誉。

未来，鑫威物业将继续发挥示范引领作用，以更高的标准、更优的服务，推动精神文明建设不断深入开展，为居民创造更加美好的生活环境，在新时代精神文明建设的征程中续写辉煌篇章。

来源丨北林区委宣传部文明创建组

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