山东
在王忠明的门店，记者遇到了来修车的客户李先生。据李先生介绍，从家里购车后，他习惯了用途虎来“养车”：自主下单需要保养的项目，价格透明又有正品保障；随心选择想要到店的门店，换机油、洗车、美容等“一条龙”标准服务搞定；偶尔需要换轮胎和小部件维修时，技师也会给出中肯意见，让人安心和放心……
根据途虎养车最新披露的数据，截至2024年底，全平台注册用户近1.4亿，年度交易用户为2410万，月活用户也有1200万。
这也给了王忠明用心经营的底气。他深信“诚信兴商”，把诚信守信作为开店的立业之道、兴业之本，多年来的坚持，让他的途虎养车工场店在胶州城区口口相传，赢得了不错的口碑，并获得了3A级的质量信用考核评分，这份荣誉也一直激励着王忠明以更高的要求和水准经营，不断擦亮“诚信经营”的金招牌。
途虎养车的诚信规范的经营管理与王忠明的开店理念高度契合。在门店管理上，王忠明给员工提出要求：让客户到店宾至如归，门店坚持诚实守信、信守承诺、不欺客。
“咱对人家好，人家才能对咱好。”在和王忠明对话中，能感受到山东人的实在和热情。“把客户当成亲人、朋友，把客户的车当成自己的车维修，不糊弄、不套路。”王忠明坦言：“途虎养车每月都会推出福利活动，比如某月空调滤芯做活动，平时至高上百元的滤芯，仅需二十多元。只要有活动我们都会推给客户，让客户薅羊毛。哪怕我们不赚钱也让客户得到实惠，客户享受到了物美价优的服务，也会更加信任我们。” 在节日时，王忠明也安排了独属客户的浪漫，会为客户准备鲜花，六一儿童节也会为小朋友准备精美礼物。
此外，有些客户下班时间比较晚，如果客户有需要，店内员工也会加班加点耐心等客户上门，即便是晚上十一点、十二点，只要客户需要，就有他们的身影。有一次，晚上10点，一客户在机场轮胎坏了，店内员工立马驱车20多公里维修，结果，到达后发现客户没有备胎，工作人员立马返回店内修补轮胎，然后再返回机场帮客户安装完成。正是这种极致的服务，让王忠明的店口碑不断提升。
王忠明的创业故事，只是途虎给加盟商赋能、让越来越多的加盟商稳挣钱的案例之一。在途虎养车发布的2025年加盟政策中，包括加盟费返还、管理费减免、开业补贴以及市场投放支持等多方面，帮助加盟商降低起步阶段的经营压力，从而更快爬坡回本，加盟商最低30万起即可开一家下沉工场店。
此外，途虎还不断为加盟商赋能，提供好商好店的招商政策、完善的门店管理体系、正品产品体系等，帮助门店稳住客源、零库存减轻加盟商资金压力。持续在客户、供应链、运营和系统等多维度进行投入，帮助加盟商实现可盈利、可持续发展。
目前，我国人口约14亿人。这意味着，每10人中就有1人是途虎养车的用户。途虎养车市占率已渗透到全国各地，途虎养车稳居汽车服务市场第一品牌，这带来的连锁反应是，该品牌被更多加盟商所信任，越来越多的人选择途虎作为创业项目，途虎也渐渐发展成汽车服务的第一加盟品牌。
展望未来，途虎养车通过政策、资源及能力等多重支持，持续陪跑加盟商，必然推动下沉市场工场店发展再上新台阶，扩大在下沉市场的领先地位。
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