赛思美：品牌要如何把故事讲好（二）

“确实，对于普通消费者来说，真正理解科学其实是一个门槛较高的事。”珀莱雅护肤产品开发负责人林蕙说道，“因此，这需要我们品牌方，以严谨的科学为基础，并通过市场教育，慢慢地培养和提升消费者对于科技护肤的认知，这也是我们的责任所在。”

据悉，珀莱雅目前在产品开发前中后期，其研发团队、产品开发团队以及市场营销团队之间，会有非常紧密的沟通。

“一款新品的推出，我们的研发团队会把皮肤的机理、原料的科技、配方的逻辑以及功效测试报告等等一系列科学内容，撰写汇聚成‘科学手册’，确保品牌市场宣传的科学性与准确性；而我们市场营销团队在前期也会和KOL和消费者进行沟通，知道什么样的科学内容是消费者真正需要和关注的。”

“新品宣传册是我们内部经过多轮讨论、反复修改审核的版本。”林蕙补充道。

韩束的环六肽-9是全球首个品牌自研环六肽，目前也已通过了国家药监局的新原料备案，品牌在环六肽-9的基础，又进一步探索推出了「X肽」。

据悉，在「X肽」及超频X肽系列新品推广时，韩束结合产品定位、需求场景和赛道洞察，也找到了一个消费者能听懂的科技故事——“我们对标射频美容仪，并携手SGS进行了X肽超频霜百人真人实测。”LEO说道。

“消费者可能一时很难理解我们X肽超频霜的具体作用原理，所以我们与家用射频美容仪做了对比，用专业的检测数值量化功效，告诉消费者使用这款产品时最终能够达到类似涂抹式美容仪的效果。”

作为一个主张救急祛痘的新锐品牌，羽素在电商平台高速增长就得益于其构建了独树一帜的技术主张，及精准高效的功效证据链，向消费者讲述了品牌的科学故事。

据悉，为了降低成分的教育门槛，羽素首先做了产品与药品的临床对照实验，提升产品可信度；其次，为帮助内部&达人了解每种痘痘的改善周期，羽素做了一个千人测试，覆盖4种痘痘等级，定向跟踪这些用户在12小时，24小时以及3天、7天的红肿痒痛+痘痘体积改善+用户情绪变化曲线。

“我们根据不同痘肌类型在这几个时间线的功效满意度，再倒推我们产品对不同痘肌的宣传时效，科学引导和管理用户的预期。”羽素品牌市场总监张泓说道。

在她看来，品牌在讲科技故事时应该找准通俗易懂的转化模型，避免“生涩难懂”。

“不要强行灌入新知识，要引入用户常识与共性痛点，再引入可视化机理/证据，这样产品背后的科学才能被共鸣、被理解、被传播。”

赛思美

成为亚洲生物活性护肤第一品牌，服务全球女性