红海云携手客语打造餐饮数字化战略共创合作新标杆

近日，红海云与国内知名餐饮连锁企业广东客语餐饮管理有限公司（以下简称“客语”）达成深化战略合作协议，双方将携手开启共创合作新模式。此次合作升级，源自客语对红海云在此前人力资源管理数字化项目合作中卓越实践的肯定与深厚信任，红海云将依托先进的数字化能力和平台优势，携手客语将数字化合作范围从人力资源管理拓展至更广泛的餐饮业务运营管理场景，通过多场景协同与定制化方案，真正实现餐饮管理的全方位数字化共创共赢，为客语探索餐饮行业全业务链数字化转型提供全新动能。

基石稳固

共铸餐饮行业数字化管理标杆

在长期的合作实践中，红海云凭借高度敏捷的需求响应和对餐饮行业深刻的洞察力，赢得了客语的高度信任。红海云凭借领先的人力资源数字化解决方案，成功上线并稳定运行了涵盖组织人事管理、考勤排班、薪酬绩效、业务报表输出等多个功能模块，为客语员工全生命周期管理的智能化升级带来了显著成效，推动人力资源业务效率大幅提升，也为其多区域、多门店的快速扩张策略奠定了坚实的基础。同时，红海云结合餐饮行业的独特管理需求，为客语量身打造了一系列深度应用业务场景解决方案：

• 智能划线排班：面对门店用工波动与高峰时段压力，红海云智能划线排班功能实现多班制、弹性排班与考勤自动化管理，系统自动关联排班、考勤及薪酬数据，精准实现人效匹配，提升员工满意度与排班灵活性。
• 门店训练管理：打造线上化门店训练与学习管理平台，实现个性化知识库管理，自动关联学习考核，移动端覆盖强化员工参与感，实现员工能力培养的闭环数字化管理。
• 赛马绩效考核：数字化赋能赛马绩效考核管理落地，灵活支持不同门店/岗位自定义赛马指标、计分规则、等级匹配规则等，自动采集数据，智能核算得分与排名，自动匹配等级并分配赛马奖激励，持续激发门店积极性与业绩动力。
• 门店稽核巡检：针对门店标准化运营的稽核需求，实现常态化稽核巡检及门店自检全流程线上化，支持上传检查图片、整改要求及餐厅端自检反馈，HR在PC/移动端可实时追踪整改进展，自动生成稽核报告，通过稽核分数与赛马绩效体系联动，形成闭环管理。

这些实践成果不仅巩固了双方合作基础，建立了坚实的信任，更进一步体现了红海云对餐饮行业业务逻辑的深刻理解和强大的数字化交付能力，为合作深化创造了更多可能。正是基于这种高度默契，双方决定进一步拓宽合作领域，用共创合作的全新模式探索更多数字化场景解决方案。

战略升级

携手开启共创合作新篇章

在餐饮行业数字化势在必行的背景下，像客语这样的领跑者，已然意识到通过深度数字化协作来提升内外部管理效率与市场竞争力的必要性。而红海云通过丰富的餐饮行业数字化应用实践以及对客户需求的深刻洞察，正在成为越来越多餐饮品牌寻求数字化转型的可靠战略伙伴。此次战略升级的”共创“合作，双方将以共同愿景为牵引，通过深度协作，共同定义需求，突破人力资源管理数字化的单一领域，携手迈向更多餐饮行业经营管理场景的数字化探索。通过协力设计方案与验证落地，覆盖诸如OA协同管理、智能门户搭建及复杂的经营管理需求等餐饮行业核心场景，助力客语打造高效稳健、全链路协作的数字化管理平台。这种双向驱动的合作模式，既是对以往合作经验的继承与深化，也是红海云与客语将技术创新与管理提升融为一体的一次全新尝试。通过这一模式，红海云将依托敏捷高效的机制加速项目推进，优化商务流程实现更高效的需求响应、更顺畅的流程协作，在共同的探索中推动餐饮行业的管理模式升级，助力餐饮行业数字化平台的搭建，为行业树立合作共赢的合作新标杆。

餐饮业的核心管理场景，是数字化赋能的“深水区”，更是双方共创最具潜力的开垦阵地。基于双方前期深入的需求洞察与战略共识，在未来的共创合作中，红海云与客语将聚焦两个方向：一方面，精益求精，深化打磨现有核心场景，让数字化价值在重点领域继续深耕细作。在过去的合作中，红海云通过创新的技术方案和深度适配的红海eHR平台，成功帮助客语实现了智能排班、门店训练、赛马绩效、门店稽核等关键业务场景应用。在接下来的合作中，双方将集中资源，对这些场景进行深化优化，进一步挖掘其潜力与价值。比如，推动门店训练管理体系化升级，在线融合员工认证记录与过岗记录，进一步打通员工晋升管理通道；持续将客流、经营、员工等多维数据引入现有的划线排班算法中，通过更精准的数据分析和算法支持，实现更高效智能的排班管理；引入AI人脸智能识别考勤打卡，进一步拓展丰富移动端应用场景功能以及使用体验等。

另一方面，探索业务新边界，涌入更多餐饮行业特有的场景创新，开拓管理升级的新疆域。在智慧门户与流程引擎打造方面，双方基于餐饮企业的特点，围绕诸如租金审批、广告费用核准、菜品更新、晋升通告等高频业务场景，深入梳理业务逻辑和流程痛点，推动全新的数字化门户解决方案规划设计，通过对品牌形象化的呈现、关键经营数据的实时展示以及核心待办事项的快速汇总，为客语提供高效的餐饮管理工作入口与管理门户，打造企业多层级、多场景协作的中心枢纽，将餐饮管理和内部效率提升至新的高度。同时，在共创机制的推动下，从业务逻辑到落地应用，双方正积极探索如何在更多场景利用数字化手段释放管理潜能，为经营管理增添新动能，包括师徒奖激励、菜品全生命周期管理等特色领域，都已进入初步需求研讨阶段。

未来，借助与客语共创合作的业务探索，红海云将以行业实践为依托，为更多餐饮品牌提供数字化升级的全新路径，与企业共同迈向更智能、更高效、更具前瞻性的全域数字化管理新时代。