一个小区三个“管家”？物业移交陷僵局，业主直呼“太混乱”！

“地库一个物业，22号楼又一个物业，我们到底该找谁？”近日，宁德市蕉城区宝信城市广场小区业主反映，自新物业入驻后，小区竟出现三家物业公司并存的乱象。

01新物业进场遇阻：22号楼、地库移交成难题

宁德市宝信城市广场小区的业主们介绍，小区从2015年交房以来一直是前期物业在管理，可从今年开始，他们听说小区里有三个物业管理公司：

小区地面主体由龙湖物业服务集团有限公司管理；

地库由宁德恒业商业运营管理有限公司管理；

22号楼由宁德宝信广场商业管理有限公司管理。

一个小区三个物业“管家”，不仅让业主们觉得混乱，也带来一些担忧。

小区业委会繆副主任表示，去年底，业委会通过合法程序选聘龙湖物业作为新管家，合同明确管理范围涵盖地面建筑、地库及22号楼。

然而龙湖物业进场之后却发现，小区地库和22号楼的物业管理权始终未能顺利交付给他们管理。

02前期物业：管辖范围内已移交 22号楼和地库由开发商分别管理

记者在现场发现，前期物业还有工作人员在小区内办公，他们告诉记者，公司在4月底已经全部撤场了，他们留下来是“另有任务”。

这名工作人员告诉记者，他们负责管理的地面主体部分已经完成了交接。而22号楼属于独立的商业行政公馆，由开发商委托宁德宝信广场商业管理有限公司提供商业物业管理服务。地下车库也在他们之后，由开发商重新聘请了宁德恒业商业运营管理有限公司。这才有了三家物业公司管理一个小区。

03开发商：业委会剥夺公司投票权

开发商福建八闽置业有限公司相关负责人告诉记者，之所以不愿意将22号楼和地库移交，是他们不认同此前选聘物业过程中的业主大会决定。

据了解，目前小区地下车库内还有1279个车位产权归属开发商所有，占比76.9%，也就是说，八闽置业公司也是小区业主之一。然而在就物业选聘事宜召开的业主大会会议相关材料中却显示，车位、摊位等特定空间不计入用于确定业主投票权数的专有部分面积。

对于此事，小区业委会的工作人员也向记者证实，虽然此前他们有电话联系开发商负责人进行投票，但该意见确实未被计入最终的投票权数，因为业委会方面认为，车位业主的表决意见无论计不计入投票权数，都不会影响到最终的投票结果。

宝信城市广场小区业委会副主任 缪先生

假如今天有100个人投票，开发商占的5票都没投，剩下的票里最少要投66.7张票，我们已经是达到了，你投不投无所谓的。

在开发商给记者的书面回复中可以看到，开发商认为业委会此举剥夺包括八闽置业公司在内的地下室车位产权人的投票权，并且八闽置业公司还认为选聘程序中还有多项不合规的地方，已致函住建部门提出异议，后续还将通过法律途径解决此事。所以目前委托宁德恒业商业运营管理有限公司管理小区地下车库。

在开发商的书面回复中还说道，22号楼在交房之初就有蕉城区相关文件同意作为企业总部办公使用。今年2月底，开发商根据部分业主的要求征集22号楼业主意见，大部分业主表示依旧希望由原商管公司管理。

对于此举，业委会方面却认为，此前22号楼中有近70%的业主参与了新物业的选聘投票，都是这些业主的真实意愿表达；开发商所谓的“征求意见”是事后所为，不能算数。

04街道：物业选续聘程序合法合规

针对此事，宁德市蕉城区蕉南街道办事处的工作人员告诉记者，整个选聘流程在街道、社区的全程指导、监督下进行的，合法合规；至于车位业主没被计入投票结果，他们无法作出评判。

05住建局：将持续组织多方再做协商

记者随后在宁德市蕉城区住房和城乡建设局了解到，他们已就此事开了多次协调会，目前促成前期物业先行移交，但22号楼存在历史遗留的特殊原因；地库则属于“谁投资、谁所有、谁受益、谁维护”，目前多地也存在地下车库由开发商自行管理的小区，后期还将以组织调解为主要方向展开工作。

调解手记

一个小区由同一个物业公司进行管理，不仅可以减少因沟通产生的效率问题，对于小区公共收益、专项维修基金的监管、使用也能更清晰透明。希望通过属地相关部门的组织之下，业委会和开发商能够站在全体业主的立场考虑，积极沟通解决问题，尽快化解纠纷。