安克充电宝的信任雪崩：中美双线大面积召回，质检漏洞长达十年

作者：林洛栩

出品：全球财说

继充电宝品牌罗马仕（ROMOSS）多次发生校园自燃事件，被曝安全隐患召回产品后，又一家充电宝巨头实施召回。

Anker安克，想必消费者已十分熟悉，选择价格中高端的充电宝品牌，必然也是为安全考虑。

然而，价格终究还是难以与品质划等号。

即便是上市公司安克创新旗下品牌，Anker安克也被曝安全问题而实施召回，并且这已是近期第二次召回。

Anker安克充电宝未在召回范围，却发生严重自燃！

6月20日，安克创新官方发布公告称，因部分批次基础款移动电源存在安全风险，经国家市场监督管理部门批准，即日起主动召回型号为
A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品。

问题源于行业通用电芯来料品质问题，某供应商部分批次电芯存在未经批准的原材料变更，可能导致极少数产品在多次循环使用后出现过热隐患。

目前，安克已下架所有官方电商平台相关型号产品，并已终止与该供应商的合作。

巧合的是，《全球财说》作者曾在2025年3月20日于京东平台购买Anker安克A1681型号充电宝，该型号便在此次召回之列。

目前来看，该型号链接已做下架处理，从不完全信息可以看出，在京东平台上，A1681蓝色充电宝已售8万+，A1681黑色充电宝已售10万+。

毕竟，上述型号产品为Anker zolo系列，是安克力推产品，也曾出现在2024年年报中进行展示。

图片来源：安克创新2024年年报

联系京东客服后，客服给了一个链接，可以通过产品SN码进行查询，是否在召回批次之中。查询后显示，作者所购Anker充电宝虽然型号相符，却不在召回的批次。

值得注意的是，《全球财说》在小红书上发现一篇分享，其所使用的Anker安克A1680充电宝在背包中发生自燃，后续进行退款并赔偿背包。

更为关键的是，该篇分享中贴有自燃充电宝的原图，可以清晰看到型号、SN码，而《全球财说》查询后，该SN码显示不在召回范围！

图片来源：小红书&Anker安克召回查询链接

也就是说，Anker安克充电宝的自燃风险并未出清！未在召回范围，并不等于没有风险！

在小红书等社交平台上，对于Anker安克召回的讨论同样甚嚣尘上，有些人收到了召回通知及防爆包准备寄回，但是有更多人则不在召回范围，却对产品安全性产生了质疑，更有消费者强制要求退货退款。

消费者的担忧绝非无中生有，此前校园、公共场合，甚至是飞机上充电宝自燃爆炸的新闻比比皆是，除对自身生命安全产生威胁外，更有可能造成社会风险。

作者曾多次携带Anker安克A1681充电宝进行长途飞行，难免会让使用者心有余悸，毕竟即便是十万分之一、百万分之一的可能，也会对生命产生威胁，更何况已有自燃事件发生。

此次召回的背后，消费者信任危机正在爆发。正如消费者选择Anker是出于信任，然而品牌却可能为消费者提供了一枚“定时炸弹”。

在美召回超115万个充电宝，境外收入占比超96%

更加需要注意的是，就在几日前，Anker安克还发布过一条召回公告。

多方消息显示，安克创新此前宣布在美国启动PowerCore 10000移动电源（型号A1263）的召回程序。

召回源于产品所搭载的锂离子电池可能存在缺陷，存在起火风险。此次召回涉及产品数量庞大，约115.8万个，销售时间跨度从2016年6月一直延续至2022年12月。

美国消费者产品安全委员会（USPSC）通报称，已有19起起火或爆炸事故报告，事故造成人员轻度烧伤，并导致直接财产损失总计超过60700美元。

相较于国内召回并未直接公布召回数量，安克在美明确指明是115.8万个。

2024年年报显示，安克创新实现营业收入247.10亿元，同比增长41.14%；实现归属净利润21.14亿元，同比增长30.93%；实现扣非净利润18.88亿元，同比增长40.50%。

如此亮眼的业绩增长，正是资本市场所乐于看到的。安克创新股价也随之高涨，截至2025年6月20日报收107.68元/股，市值达572亿元。

虽然股价及市值远不及2020年上市之初的几个月，但是安克创新近一年仍录得了51.02%涨幅。

不过，从安克创新的财务报表中也可以看出，目前其严重依赖海外市场。2024年，其境外收入高达238.25亿元，占总营收比例达96.42%。

并且，安克创新收入多源于线上，其线上收入占比为71.23%。

由于境外销售特质，安克创新可以说是离不开亚马逊，2024年在亚马逊平台的销售收入为134.18亿元，占比超5成。

而来自于包括天猫、京东等其他第三方平台的销售收入为16.79亿元，占比仅为6.79%。

需要注意的是，安克创新的光鲜营收也是建立在大额销售费用之上。2024年，安克创新销售费用高达55.70亿元，同比增长43.31%，系销售宣传推广费用、销售平台费用及销售人员薪酬增加导致。

此次在国内外同时召回，Anker安克品牌形象急转直下，在美销售也或将面临较为严厉的监管措施，亚马逊的销售政策，亦会对安克创新产生重大影响。

若召回事件引发信任危机从而影响销售，那么安克创新超30亿元的存货能否消化，还需继续关注。

浅海战略广撒网，市场生存空间有限

从产品分类看，充电储能类产品仍为安克创新的基本盘，2024年实现收入126.67亿元，占比为51.26%。

与此同时，安克创新也在打造第二曲线。在包括安防摄像头、扫地机器人等智能创新类，以及包括无线蓝牙耳机、音箱、投影等智能影音类业务中，积极布局发展。

2024年，安克创新智能创新类产品实现营业收入63.36亿元，占总营收比例为25.64%；智能影音类产品实现营业收入56.92亿元，占总营收比例为23.04%。

如此收入构成，看似积极创新实则不然。

安克创新曾提出“浅海战略”，指公司选择在尚未被大型企业充分开发的市场细分领域进行深耕。

在提出“浅海战略”后，安克创新迅速将品类扩张至27个，包括储能、割草机器人、3D打印等。

可是目前来看，安克创新重点发展的领域，均已是红海，且竞争十分激烈。

安防、清洁、音影领域相关公司出海案例数不胜数，从其产品布局，很难看出创新所在，无疑是在本就拥挤的赛道中，努力搏取一席之位。

单一赛道竞争力差的情况下，安克创新亦或想像小米一样打造品牌生态，但这一点必定是任重道远。

毕竟小米所涉及领域大多为如手机、汽车等“深海”领域，像安克创新在“浅海”中广撒网，所获必然也较为微薄。

就在2025年6月12日，安克创新刚刚完成超11亿元的可转债发行，其中分别用于“便携及户用储能产品项目”、“新一代智能硬件产品项目”、“仓储智能化升级”、“全链路数字化运营中心”、“补充流动资金”。

但，安克创新并不缺钱。

2024年末，其货币资金叠加交易性金融资产达48.65亿元，而短期借款、一年内到期的非流动负债、长期借款等有息借款合计近15.75亿元。

一方面手握巨额资金、高额分红，另一方面发行可转债，各种缘由值得深思。

当然，当下观点普遍认为，3C配件并不是一门不好做的生意。

首先，需求端方面，配件购买频次较低，单价低且较难产生溢价；其次，供给端方面，配件行业厂商多、竞争充分且规模优势不明显，大多数配件品类天花板低、品类集中度表现分化。

安克创新的盈利水平稳定更多来源品牌溢价，以及背后的成本及供应链管理能力。

而此次召回事件，Anker安克直接将责任全部甩至供应商的做法，也暴露其内控问题，供应链已出现重大隐患。

当供应商私自更改原材料时，安克的质量监测系统未能及时拦截风险，直到内部安全检查才偶然发现问题。

从在美国召回产品的销售时间区间来看，超过8年时间，若叠加中国召回事件，这意味着2016年至今的10年时间中，安克创新的内控及供应链问题及漏洞始终存在。

选择品牌、选择溢价，目的是确保使用安全，然而从社媒反应来看，Anker安克已难以让消费者安心。

有消息显示，深圳机场已限制部分型号的罗马仕充电宝登记。那么，Anker安克会是下一个吗？

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