江苏
近日，有网友向响水连声网反映，响水县文化艺术中心作为响水重要的文化窗口，每年支出 232.6万元高昂物业费，却呈现出与费用严重不匹配的劣质服务，这一现象引发网友们的质疑。
今年春节后不久，响水文化艺术中心南边东西主干道有一段被塑料地锥拦起，牌子上标注“场地维修、禁止入内”，实则是因为三楼外墙的一大块钢化玻璃爆裂外凸、随时存在坠落风险，要彻底解决这一安全隐患，就必须更换钢化玻璃。
然而，两个多月时间过去，地锥仍摆放在原地，俨然成为管理缺失的“遮羞布”，玻璃更换毫无进展。这种“一拦了之”的做法，不仅导致半边道路无法通行，更让市民在路过时忧心忡忡。试想，碎裂的钢化玻璃随时可能坠落，简单的摆放塑料地锥又如何能真正保障群众人身安全？两个多月修不好一块钢化玻璃，究竟是维修技术存在客观障碍，还是管理层面存在人浮于事、消极敷衍问题？
除了钢化玻璃的安全隐患，文化艺术中心配套的公共厕所也存在令人不堪的问题。原本整洁的公厕，竟然出现蹲坑的门断了半截、墙面上电线裸露、多个小便池用黑色塑料袋套住无法使用等问题。
值得关注的是，根据中国政府采购网4月16日公示信息，广东某物业公司以 232.6 万元中标响水县文化艺术中心整体物业管理，折算下来每天物业费超 6300元。如此高昂的费用，却连一块玻璃的更换、厕所设施的基本维护都做不好，这不禁让公众对这笔巨款究竟花在了何处产生了质疑，真的是用于提升物业服务质量上了吗？
网友质疑如此糟糕的物业服务质量，如何匹配每年 232.6 万元的高昂物业费支出？
物业公司作为服务提供方，对设施维护、安全保障负有直接责任。232.6 万元的合同金额，理应对应更加专业、更加高效的物业管理服务。但更深层次的问题在于，该物业公司是通过响水文广旅局组织的招投标程序进场，响水文广旅局作为文化艺术中心的主管部门，是否尽到了监管职责？当巨额物业费投入与服务质量严重失衡时，文广旅局不能仅充当“招标方”，更应成为服务质量的“把关者”，否则难免会被质疑为“花钱买低效”，甚至会引发对采购流程规范性的联想。
响水县文化艺术中心承载着响水城市形象，是城市文化的缩影，232.6 万元物业费不是小数目，每一分钱都应花在刀刃上，让每一笔财政资金都能发挥最大效益，真正做到为民服务、造福于民。希望响水文广旅局能正视群众诉求，彻查物业管理服务中的漏洞，不仅要督促物业公司尽快消除安全隐患、修复破损设施，更要建立健全服务质量监管机制，让232.6万元的高昂物业费真正换来与文化地标匹配的优质服务。
稿件来源 响水连声网
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