朋友前几天在便利店买冰棍儿,单买一根200日元,三根组合装居然标价620日元。
问了店员才知道,组合包装里每根都要单独裹防潮纸,整个盒子还得加固防压,这些成本都得加进去。
老外听完更懵圈了:“你们把冰棍捆一起卖不该更省事儿吗?”店员笑着回:“单独卖容易化,这样保护得更周全呀!” 如果以“裸装”形式三根简单捆在一起,很容易出现互相粘连、包装磨损,甚至运输中出现变形或局部融化的问题。尤其在便利店这种高周转、冷柜开开关关的环境下,商品要保持长时间“像样”地摆放,包装的保护作用就格外重要。
其次,日本消费者对“体验”的要求很高。单根冰棍买回去,可能是随买随吃,包装简单、即拆即食无妨。但一盒三根,更多可能是家庭或者朋友一起分着吃,这种时候,对每一根的卫生感受、防潮、保存,甚至“分给别人时的体面感”都会有更高要求。于是你会发现组合装里的每一根都像单独卖的那样用纸包裹,不仅仅是为了美观,更是一种“尊重消费者、预防可能问题”的做法。哪怕只是多包一层纸、加固一个纸盒,零售商也不愿冒险降低体验标准。
再往深里说,日本包装设计和物流环节历来“倾向于保守”,并不像欧美那样强调“裸装省包装、节省材料”。这里更强调对产品细节的照顾和失误风险的防范(比如万一有人投诉三根粘在一起,或者有点变形,便利店还得承担麻烦)
此外,很多刚到日本生活的中国人、乃至欧美游客都会疑惑:在中国或者一些东南亚国家,买烟买“条”通常会比单买便宜些,有时还送个打火机。但在日本,无论你一次买一包还是一条(10包),总价都是单包价格×数量,几乎没有批量优惠~
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