罗永浩数字人吓到本人？百度AI电商的突围战

6月15日，在百度优选的“6·18”直播间里，一场持续7小时的直播吸引了消费者的目光。永远在创业路上的罗永浩携老搭档朱萧木一同直播带货，罗永浩和搭档、观众的互动风趣十足。

但令人意外的是，镜头前妙语连珠的“罗永浩”和“朱萧木”并非真人，而是基于百度文心大模型4.5 Turbo打造的数字人。这场直播最终累计观看人数超1300万，GMV（商品交易总额）突破5500万元，高于罗永浩本人在5月23日直播的累计观看人数1000万和5000万GMV。

直播结束后，罗永浩在社媒上称，“数字人效果把我自己都吓一跳”。

6月17日，百度总裁、百度电商总经理平晓黎在百度AI Day活动上宣布罗永浩为“慧播星首席产品体验官”，正式以真人加数字人的“双形态”入驻百度优选。

多模态协同攻克“恐怖谷”

如果数字人言语和肢体行动不一致，容易产生令人不适的“恐怖谷”效应。

平晓黎称，“老罗对他的数字人要求非常苛刻，他坚持数字人必须形神兼备，不能只是技术炫技，而要真正像他。”

而这次直播，展示了数字人也能成为直播界的“演技实力派”，让观众得以“入戏”。百度集团（09888）方面称，此次“罗永浩”数字人直播实现了多个行业首创，以多模协同的数字人技术攻克“恐怖谷”效应。

首个超头部主播复刻，通过海量历史直播数据学习，数字人精准复现罗永浩标志性的“挪凳子”“敲桌子”等小动作，以及结合社会热点的“罗氏幽默”；首个超头部主播数字人超6小时实时交互直播，生成讲解内容9.7万字，调用AI知识库1.3万次，实时响应弹幕提问；以及首个双数字人联动，采用对话上下文编码器技术，让罗永浩与朱萧木数字人实现自然打断、同时说话的无缝配合。

平晓黎还算了一笔账，单个数字人月成本控制在千元级，仅为腰部真人主播月薪的1/10。虽然罗永浩数字人专项优化耗时三周，但对比其真人直播的团队、场地及IP溢价，长期性价比显著。

交个朋友控股（01450）方面称，交个朋友与百度的“牵手”具有互补性。百度AI能力与交个朋友运营经验结合的模式，将打响百度数字人的名号，吸引更多超头部主播和中小主播使用。

百度电商的“18年执念”

这场技术狂欢背后，藏着百度18年来屡败屡战的电商梦。

2008年推出的"百度有啊"对标淘宝，却三年关停；2010年与日本乐天合作的B2C“乐酷天”，也因表现不佳而草草结束；2015年"百度Mall"主打正品保障，仍黯然退场；2023年推出的"百度优选"则被赋予用AI撕开电商铁幕的使命。

即便如此，尽管如今百度App坐拥超7亿月活用户，但用户始终将百度卡在"搜索工具"定位，而非电商。

有业内人士指出，"观众信任罗永浩，源于‘真还传’积累的人格背书，而数字人再像也只是技术镜像。"这种信任落差也体现在数据端，罗永浩2020年抖音首秀3小时GMV破1.1亿，之后在淘宝的GMV达到2.1亿，百度电商平台目前的带货成绩仍不足。

业内对于百度在多个领域的布局有“起大早赶晚集”的评价，这次也不例外。目前，直播电商的格局早已是一片红海，消费者对于平台的要求逐渐变高。据易观分析数据，截至2024年6月底，中国直播电商市场份额的排名依次为抖音（37.3%）、淘天（26.4%）、快手（21.5%）、拼多多（4.3%）、京东（3.8%）和其他（6.8%）。

平晓黎虽然透露称，数字人给百度优选今年“618”营销带来的成效显著，商家直播转化率提升31%，直播成本降低80%。2024年，百度优选的GMV实现翻番，数字人直播GMV增长11倍。但目前，百度的财报中仍没有电商业务的身影。

有电商从业者称，平台这次公布的只是表层数据，并未涉及更具说服力的转化链条指标，如复购率、客单价、SKU结构与用户行为路径。这场直播更像是一场“AI”的炫技，而非“成交力”的验证，用户对于平台的信任建立需要时间。

不只百度，京东（09618）对于数字人也非常看好。2024年4月16日，刘强东的AI数字人在京东家电家居、京东超市等直播间直播带货，创始人为数字人站台，也是因为京东有在电商领域多年的资源和技术作为支撑。与此同时，抖音、视频号等同行却严控AI数字人直播：2024年6月，视频号将“虚拟形象直播”列为违规；抖音也要求虚拟人必须由真人实时驱动。

对于百度来说，从AI出发切入电商领域确实是一个相宜的选择，但这场技术胜利能否转化为百度电商的持久动能，仍取决于其能否跨越18年来未解的命题，即让用户相信，百度不只是信息入口，更是值得托付账单的交易终点。