贵州
近日，工行贵州都匀荔波支行客服经理与一名涉诈嫌疑人机智周旋，凭借丰富的工作经验协助公安机关成功抓获一名网上在逃涉诈犯罪嫌疑人，切实守好反诈“第一道防线”。
2025年6月11日，客户姚某某(化名)匆匆走进工行荔波支行，查询个人账户冻结原因，当值客服经理在核查账户时发现姚某某账户提示“异常资金入账”，且该账户流水不符合常理，在工作人员向客户进一步了解交易详情时，姚某某言辞闪烁、神色慌张，不断查看手机，一直反复确认其账户是否全渠道无法使用，这一异常情况立即引起客服经理警觉，结合长期以来的反诈工作经验，该客服经理判断出客户姚某某疑似参与洗钱等违法犯罪活动，于是以银行账户异常需要到公安机关核查为由出具风险审查表，要求姚某某到公安机关进行进一步核查。同时向当值主管汇报情况，及时与荔波县公安局反诈中心取得联系并报告客户异常情况。
警方通过查询发现该客户因涉嫌诈骗罪被浙江省台州市公安局路桥分局列为网上在逃人员，当姚某某踏入荔波县公安局大门时，立即被反诈中心民警迅速抓获，目前，已将姚某某投所羁押，待浙江警方到达后进行交接。
此次警银联动成功抓捕网上在逃涉诈犯罪分子的行动，得到了公安机关的高度肯定，充分彰显该行坚持做好反诈工作的良好成效。
下一步，工行荔波支行将持续履行社会责任，通过“技防+人防”双管齐下，全力配合公安机关打击电信网络诈骗，为维护县域金融安全和社会稳定贡献力量，共同守护群众的“钱袋子”。
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