从“拼命”到“平衡”：Z世代重塑职场哲学

参考消息网6月20日报道 美国《福布斯》杂志网站近日刊发题为《“孩子们都很好。”真的吗？职场中的Z世代》的文章，作者是安德烈·克雷楚。全文摘编如下：

随着《青春期》系列剧引起人们对新一代，尤其是阿尔法世代（通常指2010年以后出生的人），所面临的难以言说的痛苦的关注，在人们谈论职场话题时，Z世代（通常指1995～2009年间出生的一代人）的独特性隐没在了背景里。然而，其独特性在今天同样重要，不是因为它们与未来的职场有深刻关联，而是因为它们正在从内部塑造职场的未来。

Z世代是在数字世界中成长起来的第一代，可以随时使用互联网、智能手机和社交媒体。

询问企业管理者对Z世代的看法，你会得到不同的说法。有人说他们缺乏忠诚或过度依赖反馈，也有人欣赏他们敢于提出尖锐问题的勇气，以及他们在工作中对寻找意义的执着。麦肯锡2021年的一项研究显示，70%的员工表示，工作的意义比财务稳定更重要——对他们而言，“意义”绝非空洞的字眼。

不为事业牺牲一切

我的看法略有不同。是的，Z世代做事方式不同，但与其说这是问题，不如说是误解。

Z世代不会为了事业牺牲一切。根据自动数据处理研究所2024年的一项研究，46%的年轻员工——尤其是Z世代——宁愿失业也不愿工作不开心。相比之下，在40岁至58岁的员工中，只有28%的人持同样的观点。

这充分说明了人们对工作态度的转变。我们这代人从小就被灌输这样的观念：如果想“出人头地”，就必须拼命工作，加班熬夜，把个人生活搁置一边。十年前，工作狂几乎被视为一种美德。

新生代不再认可这种理念，这让一些老一辈管理者感到惊讶。对Z世代而言，以心理健康为代价换取晋升机会是不可接受的。他们希望快速实现职业发展，同时保持工作与生活的平衡，并能以自己的方式开展工作。

对他们而言，身心健康绝非“额外福利”，而是基本需求。提供标准化的福利措施已不再奏效。企业必须采取行动，切实提供能帮助这几代人更好工作的工具。

Z世代不再接受仅因“历来如此”或为高昂企业租金辩护而制定的僵化作息时间表。对他们而言，弹性工作制是基本职场准则。

许多Z世代员工重视为团队做出真正的贡献，但他们不再愿意为过时的惯例牺牲自主权或个人时间。不过，我注意到他们的归属感非常强，他们是想和同事坐在咖啡厅里工作的一代人，而不是被迫按照传统方式回到固定工位上。

对灵活性的渴望仍然受到一些企业管理者的质疑，他们认为这有碍于回归旧的工作方式：即每日坐班，持续管控。问题是，如果不了解近年来就业市场的巨变，就不能强行恢复过时的工作模式。

意义和价值很重要

对年轻世代来说，工作本身不是目的。工作必须有意义，能创造价值，并能融入自洽的生活方式。这并非肤浅的表现，而是将工作置于更广阔的图景中进行健康重构：让生活感觉有意义。

此前我从未见过像Z世代一样对职业的意义和价值有如此明确而强烈诉求的一代人。对他们来说，工作不仅是收入来源，更是寻求与个人价值观契合的用武之地。比起工资多少，他们更看重自己做的事有没有实际价值，能不能为比个人职业发展更大的目标作贡献。

这并非意味着金钱无足轻重，但仅凭薪酬已不足以维持其长期工作动力。《德勤2024年Z世代与千禧一代调查报告》显示，86%的Z世代与89%的千禧一代表示，工作的使命感对其职业满意度及整体幸福感至关重要。

换言之，他们不再愿为抽象的目标或他们不认同的品牌成功而工作。他们寻求的是具备透明度、真实社会影响力且允许其发表见解的雇主。如果雇主不具备这些条件，他们敢于果断离职或另寻他路——包括自由职业或自主创业。

那么，什么能激励阿尔法世代呢？这仍是一个待解的命题。他们是第一代完全在虚拟助手、人工智能、在线教育等内容浸润的环境中长大的人。几年后，他们将成为我们的同事。问题是，对他们来说，工作的价值和意义是否仍然是优先考虑的，或者我们是否将看到职场发生彻底转变。

但在我们展望太遥远的未来之前，值得记住的是，Z世代正是当下职场的主力军。理解他们不是为了追赶潮流，而是与时俱进。作为企业管理者，我们必须保持好奇和开放的心态，而不是怀“古”念“旧”。（编译/刘宗亚）