工行咸阳沣西新城支行多维度开展征信宣传筑牢社会信用基石

在数字经济蓬勃发展的时代浪潮中，信用已成为现代社会运行的核心纽带，深度嵌入社会交往与市场经济的肌理。工行咸阳沣西新城支行始终坚守“诚信为本 征信为民”的使命，扎实开展系列征信宣传活动，以安全可靠、便捷高效的金融服务赋能实体经济。

构建宣传矩阵，打造学习场景。作为服务国家战略的国有银行，工行咸阳沣西新城支行充分发挥网点主阵地作用，在营业大厅显著位置布设主题宣传展架，精心设计图文并茂的宣传折页，在营业区域有序摆放，方便过往群众随时取阅。在线上，通过员工微信朋友圈、客户服务群定向推送征信知识科普推文，打破时间与空间限制，打造沉浸式学习场景。

立足职能定位，完善宣传机制。将信用建设融入金融服务全链条，创新形式、多点发力，建立“随时宣讲”机制，客户经理与柜员在业务办理间隙化身“征信宣传员”，结合客户实际需求，以通俗易懂的语言解答客户关于征信查询渠道、信用修复误区、信用权益保障等常见问题，引导客户树立正确的信用观念，增强契约精神与履约意识，让征信宣传更有温度、更具实效。

内部学习赋能，提升服务水平。打铁还需自身硬，将征信知识学习纳入员工常态化培训体系，组织全员开展系统性自学与集中研讨，深入钻研征信法规政策、信用报告解读、权益维护要点等核心内容，通过案例剖析、模拟问答等方式，全面提升员工征信理论素养与实务操作能力。

未来，工行咸阳沣西新城支行将持续深耕征信宣传工作，不断创新宣传形式，拓宽传播渠道，让“学征信、懂征信、用征信”的的氛围在耳濡目染中日渐浓厚，为构建诚信社会、优化金融生态贡献更多金融力量。（李福平 焦飞）