保密协议是这么用的吗?赵女士(化名)声称自己遭到司机猥亵,结果这件事后,平台的处理方式居然是选择拿3000元当“封口费”!
难道这位网约车司机在干出这种事情后,还能继续接单,那要是其他女乘客也遇到这样的情况,平台同样要“草草收场”?
本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章内
令人害怕的旅程
赵女士在6月12日准备出门,去工作的地方看看熟悉一下环境,但就是这去往工作处的旅程,让她留下了极大的心理阴影。
当时在赵女士准备好后,就选择和平常一样打了辆网约车,而她本人是比较信任T3平台,所以就照常在上面下单,根据赵女士的回忆,司机在她上车不久后,就说要给监控擦擦灰尘,随后就把监控给拔了下来。
司机随后就开始动手动脚,把自己的右手搭在赵女士的腿上,甚至在这期间还故意,用手随后触碰赵女士的臀部,赵女士这时也是被吓坏了,根本不敢出声。
害怕对方做出更加过激的举动,或者自己遭到对方的报复,就这样在这场煎熬的旅程结束后,赵女士就将自己遇到的事情告诉了平台。
但平台的反应恐怕很多人都没想到,在T3出行接到赵女士的投诉后,很快就对这件事进行了处理。
当天的下午就找到了赵女士和她的朋友,但你能想到平台最初的赔偿是多少吗?根据赵女士的说法,当时平台最初给予的赔偿就500元。
赵女士在听到对方的话后,直接就被气到了,自己遭到了猥亵,结果平台就愿意给予500元的赔偿。
而且最先应该解决的不是对司机的处罚问题,要是对方继续能在平台上接单,那会造成多大的隐患。
随后双方不断协商,以平台赔偿赵女士3000元让双方都能接受,但等到赵女士看到协议后就感觉不对劲了。
虽然自己能拿到3000元的赔偿,但是协议规定了这件事不允许向外透露,这在她看来完全就是“封口费”!
要是自己这次选择遇到这样的事情后,签下这份协议不再发声,那在未来是不是可能有更多人也会遇到这样的事情,就这样赵女士拒绝了这份协议。
严重的心理阴影
赵女士这样遇到这样的问题,平台先考虑的不是怎么处理这个司机,第一想法居然是想要让赵女士“闭嘴”,这是身为服务平台该有的态度吗?希望平台在未来的时间中,能对这样的问题进行整改吧。
赵女士在这件事后也表示,这件事对她的影响十分巨大,甚至已经导致她的精神也出现了问题,根据医院的病历单显示,赵女士现在有重度的焦虑和抑郁,希望赵女士能在未来照顾好自己,逐渐恢复过来吧。
而赵女士放弃这3000元赔偿,也是让司机受到了更多的惩罚,平台已经永久封禁了这位司机的账号。
在相关部门调查,了解清楚事情的经过后,司机也被处罚拘留,在这期间司机还辩解表示自己就习惯这样开车,但在事实面前,这些说辞都没有太大的作用。
不过让赵女士比较害怕的是,她发现这位司机宋某和她是一个小区的,这让她的精神压力进一步增加。
赵女士表示现在她感觉自己已经不能正常生活和工作了,入睡也十分困难,好在平台表示订单一旦结束,司机是不知道乘客真实号码的,这也算是能让赵女士安心不少。
希望这样的情况不会再次出现,不要让更多人遇到类似的事情,平台也应该担负起自己的责任,而不是想着将这些问题暂时“捂住”,要知道只要这些问题一直存在,不论怎么“掩饰”总是有被发现了一天。
事件曝光网友争论
很快随着这件事引起的舆论越来越大,不少人都注意到了赵女士的经历,比如一位网友表示司机的确是有责任的,但平台处理的做法也很不合适。
还有的网友说,出门打车要是没有行李放到后排,导致只能坐前排,最好就是坐到后面,相对要安全一点。
特别是女士,选择坐前排的风险比坐后排要高,还是要离驾驶员远一点好,除了这些指责司机和平台,以及说女子选座问题的,还有部分网友表示。
这个网约车平台完全是把保密协议当成了解决乘客问题的一种方式,好在这次赵女士没有选择听平台的。
要是这样没能被曝光,那不知道有多少乘客,可能会遇到这样的问题,难道再出现类似的事情,平台还是要赔点钱让遇到问题的乘客“闭嘴”吗?
并且要是长期这样的情况存在,可以想象那对这个企业也是会造成不小的影响,可能有的人在看到这次的事件后,直接就选择有意识的规避到这个平台,毕竟谁不害怕赵女士这次的经历会发生到自己的身上。
难道真要等到这一步,企业才能意识到这件事的严重性吗?希望平台在经历这件事后,能彻底解决问题打消消费者的顾虑吧。
信息来源:
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.