湖南汉寿县“你服务我保护”专项行动

来源：法治日报

法治日报全媒体记者 阮占江 帅标 通讯员 黎自来 彭立

“每一份奔波都值得被珍视，每一份服务都应有尊严！”这句来自外卖小哥的感言，成为湖南省常德市汉寿县街头巷尾的流行语。6月16日，汉寿县委、县政府召开外卖和快递行业共创平安座谈会，面对近百位行业代表和一线从业者，现场聚焦“三轮车保险难”“快递进校园难”等痛点，承诺“心换心”式回应。这不仅是交流，更是“你服务我保护”专项行动的新高潮——一场为新就业群体量身打造的保护风暴正席卷全县。

座谈会上，县委、县政府率县直单位及企业代表，12家平台高管，与一线骑手、快递员零距离恳谈。“三轮车保险投保难一直是坎儿，稍不留神就影响收入。”快递员小李的直言点出关键问题。政府当场布置任务：6月底前，将在全县分行业和区域召开20场同主题座谈会，广开言路收集诉求，确保新业态从业者不再为“小事”困扰。自2024年3月专项行动启动以来，汉寿已精准锁定外卖骑手、快递员等奔忙群体的隐忧，致力于解决“急难愁盼”，让奔波的行程更有保障。

专项行动的“雷霆守护”体现在硬核法治上。公安、法院、检察院、司法系统协同亮剑，严打欺凌行为——一年多来，27起案件被侦破，28人被刑事拘留，11人被行政拘留。“恶意差评、无故辱骂？现在有案必查！”快递员张师傅感慨，“环境变温馨了，我们在汉寿的地位也高了。”法治阳光下的安全感，成为新就业群体的共识：安全感不仅在打击上，更在贴心服务中。全县精心打造83个平安驿站与10个爱心驿站，提供歇脚、充电空间；公安、交警等多部门联动优化交通，街头设置临时停车区，还组织30多场安全讲座到车轮边；守护热线2865180开通后，45件诉求无一遗漏。安全网从微小处织起，每个细节都传递暖意。

新近的举措再添温暖亮点：全县政法机关主动出击，在公园、广场、停车场等277处重点区域安装近700块公示牌，牌面清晰展示辖区派出所长、司法所长、检察院公益诉讼中心主任、法院执行局负责人的姓名、照片、职务及联系方式。这些“家门口的守护”如繁星点缀，让从业者直面承诺。骑手王某说：“以前总觉得孤立无援，现在一看牌子就有依靠，能安心把热汤热饭送好千家万户。”这不仅提升职业尊严，更激励骑手转型为城市文明的传播者与平安志愿者，从“被保护者”迈向社会治理的参与者。

“你服务我保护”六字承诺已化为具象行动：打击欺凌、建驿站、送培训、体检优惠等一揽子措施，无不体现政府的民本情怀。当奔波的身影与坚实的臂膀相遇，汉寿街头正在上演温暖的双向奔赴。车轮丈量行程的安心，灯火守护共同的期盼——这份融于日常的暖意，正是平安和谐汉寿最生动的注脚，为新就业群体托起了一座永不打烊的安全港湾。