人民日报痛批“既要又要还要”，基层太难，银行该反省了

人民日报连续发文，痛批“既要又要还要”，银行可以对号入座了

“既要，又要，还要”，这已经成为目前行业中比较普遍的现象， 尤其在银行业当中表现更加典型。

这种现象让基层员工苦不堪言，大家都有很大的怨言。

对此，连《人民日报》都看不下去了。

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前段时间，《人民日报》连续3天发表几篇文章，辩证讨论“既要，又要，还要”的现象。

我们先来简单总结一下《人民日报》这3篇文章的内容。

第一篇：多重目标下的统筹方法论。

在这篇文章当中，《人民日报》提到，很多基层干部在工作当中都面临一个困惑和烦恼：

为什么上级总是强调‘既要…又要…还要’？”

对此《人民日报》认为，在很多工作当中“既要又要”非常有必要，比如在生产当中既有产量，又有安全，还要提高大家的积极性，这本身没有什么错。

这里面“既要、又要、还要”单独拿一件出来，大家也可以接受，但是放在一起就变味了。

在实际落实的过程当中，“既要，又要，还要”往往会变成“一难，二难，三难”，出现错位。

而这种错位的症结在于三点：

第一个是谋划缺乏系统观念。

第二个是执行缺乏协同推进。

第三个是底线思维有问题。

最后《人民日报》认为，“既要…又要…还要”的工作要求并不等于让基层大包大揽，初衷还是让其有的放矢，具有相当的客观现实性、发展必要性，不能以偏概全。

第二篇，“既要又要还要”问题在哪？基层干部有苦咋解？

在这篇文章当中，《人民日报》认为“既要又要还要”的工作要求在一些地方走了样、变了味。

这种没有做好正确的统筹，片面异化、扭曲“既要…又要…还要”的“病灶”在于三点：

一个是面面俱到式懒政，一些地方干部接到上级任务不做理解、分解和注解，囫囵吞枣地转手给基层，没有主次，不加区别，眉毛胡子一把抓。

二个是层层加码式转嫁，一些上级把任务向下转移，只会坐等“听汇报”“收材料”，这种做法看似层层压实责任，实则是层层转嫁、推卸责任。

三个是不给支持型甩锅，面对有挑战、有压力的多重任务，基层不是不担当、不实干，而是往往缺资源、少支持。

而上面这些症结的存在，归根结底还是一些人的政绩观导向偏差，他们片面关注短期的、显性的政绩指标，而忽视了工作的实际效果和长期影响。

第三篇：如何正确打开“既要又要还要”？

在这篇文章当中，人民日报首先肯定“既要，又要，还要”的必要性，毕竟很多工作都是系统性的，不能顾此失彼。

而且从实际情况来看，基层干部其实也不反对“既要、又要、还要”，不反感本职工作之内的多方要求、多线程工作。

大家反对的是超了纲，越了界、内在相互抵牾的形式主义负担。

一些没有实际价值的形式主义、官僚主义才是造成基层“小马拉大车”突出问题的重要源头，对此基层干部群众都深恶痛绝。

那如何才能破解这个难题呢？

《人民日报》认为，一些上级要具备统筹兼顾的思维方法，同时要练就“几把刷子”的真功夫。

另外《人民日报》认为，上级要为基层真减负、减真负，而且要做到权责清晰、权责一致，厘清不同层级、部门、岗位之间的职责边界，每一个环节都守土有责、守土尽责，不层层向基层转嫁责任。

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看完《人民日报》这三篇文章，大家是不是觉得心里非常痛快。

尤其是对于银行人来说，《人民日报》完全说到大家的内心深处了。

在银行业，“既要又要还要”非常典型。

既要放得开，又要管得住；

既要立足当下，又要关注长远；

既要业绩的快速增长，又要减少风险的发生；

既要保证各项任务的顺利完成，又要保证合规；

既要做存款任务，又要做信贷任务，还要做中收业务，更要做各种与本职无关的任务。

既要努力维护老客户，又要开拓新客户；

既要服务好大客户，又要挖掘中小微客户，更要积极拓展个人客户；

员工既要应对上级的各种压力，还要应对客户的各种压力；

。。。

然而与“既要又要”形成巨大反差的是，银行内部就存在很多“既不又不”。

比如既不给员工足够的休息时间，又不给员工足够多的资源支持。

既不给员工精神上的鼓励，又不提高员工的工资绩效。

总结一句话，一些上级对待基层员工就是典型的既要马儿跑得快，又要马儿不吃草。

在分配任务的时候让员工大包大揽，毫无差别；分配绩效的时候却仅仅计较，甚至随便克扣。

银行这种做法，引起了很多基层员工的反感，结果导致整个银行的效率其实也并不高，甚至让基层员工积蓄了很大的怨气。

然而，很多上级在分配任务或者进行任务考核的时候，完全不顾实际，不顾市场的需求，不顾员工的实际承受能力，然后囫囵吞枣。

银行这种缺乏统筹，毫无规划的“既要，又要，还要”正如《人民日报》所提到的那样，是一种懒政，是层层转嫁，是缺乏责任，甚至推脱责任的表现。

很多银行基层领导，在接到上级转发的任务的时候，不加以分析，不加以规划，而是通过层层加码，简单粗暴地分配到每个员工的身上。

然后他们只需要坐等汇报，坐等数据，坐等考核，坐等处罚就行了。

于是，我们就看到很荒谬的一种现象，很多银行一直在强调全员营销，但分配到任务的永远只有一线员工，领导自身就没有分配任务，这更让基层员工感到非常不满。

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那如何才能破解银行这种“既要又要还要”的低效以及困局呢？

参考《人民日报》的一些建议，需要从几点去解决。

第一，要学会统筹规划。

很多银行非常努力，但效果之所以比较差，就是因为工作效率低，而这种工作效率低的背后是因为缺乏统筹规划。

想要提高工作效率就需要学会统筹计划，在接到上级任务的时候，要根据实际情况进行分析分解，因地制宜。

最关键的是要学会分工，专业的事让专业人去做，而不是眉毛胡子一把抓，大家各司其职，才能真正地提高工作效率。

第二，要尊重事实，立足事实。

这两年，大家都知道整个银行业的日子不太好过，除了市场竞争激烈之外，整个市场对银行业的需求也逐渐放缓。

然而很多银行仍然解不开规模情结，增量情结，制定的很多指标都严重脱离市场实际情况，最后让基层员工疲于奔命。

想要破除这种困局，银行就应该回归现实，尊重现实，根据市场的实际情况制定各种任务和指标。

第三，要给更多的资源支持。

现在很多银行考核都非常严，完不成任务的就进行各种处罚，各种通报，各种批评。

但是很少有人会去认真反思为什么员工完不成任务？

员工完不成任务不仅仅是个人能力的问题，而是大多时候缺乏资源的支持，完全是个人在单打独斗。

如果银行真的想要把业绩做得更好，就要转变思维，不仅要给员工下发任务，更应该给更多的资源和政策支持。

第四，杜绝一切形式主义。

现在很多银行为了应付上级的各种考核，彰显自己的实力，很多工作其实都存在严重的形式主义。

这种形式主义对银行业绩的增长没有任何实质性的作用，但无形当中却给员工增加了很大的压力。

比如员工本来工作就很忙，但是一些基层领导天天开会，天天让员工通报各种数据，但开会一两个小时，真正有实际内容的也就五六分钟。

如果真的想要提高银行的效率，就应该杜绝这种形式主义，把时间和精力用在正事上面。

总之，银行作为一个特殊的机构，既有业绩，又要合规，更要控制风险，还要让客户满意，这无可厚非。

但这些工作在落实的过程当中，必须统筹规划，有的放矢，坚持实质重于形式，这样才能减少员工的压力，减少员工的反感，提高银行的效率。