女儿总是情绪崩溃，父母该如何应对？掌握这点很重要

来访者阿彩是一名高二年级的女生，她存在时间较长的情绪低落、自伤和入睡困难的问题。阿彩父母经过了解后，决定找我们进行干预，希望从根源上解决心理问题。

阿彩身材瘦小，披肩长发，戴大框圆形眼镜，双手手臂布满条状划痕，存在新鲜划痕。阿彩抱着胡萝卜抱枕，并把脸藏在抱枕后面，话语温柔，说话速度慢且声音小，不愿意表达自己的想法。

阿彩自述难以回忆起小学时期遭受校园欺凌的经历，但能顺利回忆起初中的事情。阿彩从初一起几乎每天都有反复、侵入性的创伤记忆并体会到很大的恐惧、委屈和不安。半夜经常被噩梦惊醒，噩梦内容包括被恶魔追和有人想要害自己等。

阿彩在学校中总是感觉自己格格不入，不愿意交新朋友，时常想回家，不想再上学。在教室里时常感觉到自己情绪压抑，有溺水感，莫名想要大叫，有时候大脑会出现空白，很难受的时候会用划伤手腕来缓解。对于同学的接近或一些小动作会莫名感到害怕。认为世界是黑暗的，自己是弱小和容易受欺负的，自己可能会被周围的同学嘲笑或攻击，担心自己哪里做得不够好就会被排挤。

阿彩为独生女，自幼与父母生活，家境殷实，父母性格温和，情绪稳定。阿彩自述家庭氛围温和，父母十分爱自己，家庭生活中很少出现争吵。

在校园欺凌期间，阿彩并没有寻求父母和老师的帮助，六年级时父母换城市发展而将阿彩转学到其他学校。

通过场景重建干预，阿彩更清晰地梳理自己的状况，并认识到自己是可以恢复的，从而坚定恢复的信心。帮助阿彩理解在经历校园欺凌后，短期内出现的强烈情绪，是自然恢复过程中的正常反应，但是她选择了压抑思维、拒绝思考和谈论发生原因、逃避类似场景和采取自伤行为等策略，阻碍了自然恢复的过程。

我：你说“我长得不好看”，我很好奇，你确定他们就是因为你长得不够好看才攻击你吗？

阿彩：应该是吧，因为她们在嘲笑我的时候说我不好看。

我：你说“应该是吧”，听起来这似乎是你的猜测？

阿彩：是，但是我想不出来还有什么其他原因。

我：我很好奇，在这件事情之前，你有没有经历过类似的事件？

阿彩：没有。

我：也就是说，你在之前没有类似的经验。

阿彩：是的，我确实没有经历过，平时连我爸妈都没说过我。

我通过场景重建干预，引导阿彩认识到，她无法预测和应对校园欺凌的发生，仅是在不恰当的时间出现在了不适宜的地点，为校园欺凌的发生提供了机会。帮助阿彩识别自己持有并存在问题的思维方式。

阿彩在经历校园欺凌后，对于世界和他人形成了扭曲的想法。但是阿彩在初高中时期仍然拥有朋友，并且得到了来自家庭的稳固支持。这种来自社交和家庭的支持，有效地缓解了创伤记忆所带来的影响，并为她恢复创造了有利条件。

我：嗯？你可以分享一下吗？

阿彩：别人普遍认为我性格温柔、有礼貌。

我：看起来他们对于你的评价好像和你认为的很不一样呀。

阿彩：所以我感觉很诧异，但是他们有可能对我有意见但是没说出来。

我：而且我发现一个很有意思的点，如果你性格真的不好，难以相处，为什么你还有朋友呢？

阿彩：对呀！所以我可能没那么差。

我在潜意识状态下找到了阿彩的病理性记忆，她在小学二年级到五年级时经历校园欺凌，包括言语欺凌、关系欺凌，欺凌者以本宿舍女生为主，核心成员为两人，这两人带领班级大部分同学在班级内欺凌多个同学。我对阿彩的病理性记忆进行重组，她焦虑的情绪下降了许多。

记忆重组干预两个多月后，阿彩的躯体反应得到明显改善，自伤、噩梦、闪回、入睡困难等问题基本上不再出现。阿彩在人群当中感觉放松很多，情绪基本稳定，能够觉察到自己的情绪波动并进行调整。