陕西
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为进一步提升金融服务质效，增强公众金融素养，6月13日，宝鸡高新支行联合房开路社区开展金融知识万里行宣传活动，并在活动现场设置“行长接待处”，切实为群众办实事、解难题。
在行长接待台，赵敏行长热情接待每一位到访客户，耐心倾听客户在业务办理、产品使用等方面遇到的问题与建议，对客户关心的存贷款政策、理财业务等进行详细解答，现场能解决的问题立即处理，无法当场解决的，也认真记录并承诺后续跟进，确保事事有回音、件件有着落。
与此同时，工作人员针对社区老年人群体，用通俗易懂的语言重点讲解常见的诈骗手段及防范方法，提醒他们守护好“钱袋子”；对青少年，则着重介绍合理消费、征信维护等知识，帮助其树立正确的金融消费观念。
此次活动得到了客户的一致好评，未来，宝鸡分行将持续开展此类活动，不断提升金融服务水平，为营造良好的金融生态环境贡献力量。
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