山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 张瑛君
近日，东明县三春集镇村民王女士满怀感激地将一面印有“全心全意为民解忧，依法依理公正调解”的锦旗送到东明县公安局三春派出所。这面锦旗，是对民警尽心尽责、高效公正、耐心细致调解矛盾纠纷工作的高度认可。
在农村，耕地是农民的生存之本，因耕地引发的纠纷常常复杂而棘手。十年前，村内进行土地规划调整，按照规定，村民王某乙需将部分耕地退还村集体，再由村集体将该地块分配给王某甲耕种。然而，王某乙却以各种理由拒绝退还土地。导致王某甲本应获得的耕地无法正常耕作，两家由此产生了矛盾纠纷。多年来，镇村两级干部和工作人员多次调解，却始终未能化解这一难题。今年，双方矛盾再次激化，王某甲的家人无奈之下选择报警求助。
接警后，民警迅速展开了耐心且细致的调解工作。由于当事双方对耕地分配问题各执一词，且时间跨度较长，双方诉求存在较大差距，调解工作从一开始就困难重重。但民警并未放弃，他们多次上门入户，与当事双方深入交流，详细了解这起矛盾纠纷的来龙去脉和历史背景；多次走访乡邻村民，广泛收集相关证据和信息；多次深入田间地头，实地查看争议地块。民警把当事双方的基本情况、问题症结、矛盾根源反复进行梳理分析，摸清了当事双方的“痛点”。与此同时，民警会同镇村干部和村“夕阳红”矛调队，共同商议解决办法。
经过多方的共同努力，功夫不负有心人。两家人终于打开心结，握手言和。在调解小组的见证下，双方签订了调解协议，这起长达数年的耕地分配矛盾纠纷得到了妥善化解。
此次矛盾纠纷的成功化解，是东明县公安局深入践行新时代“枫桥经验”的生动体现。东明公安充分发挥多元共治的优势，在化解手段上积极求突破，在解决方式上大胆谋创新。此次矛盾最大限度地化解在基层，解决在萌芽状态，让邻里更和谐、社会更安定、生活更幸福。
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