邢台市物业管理提升工作主题新闻发布会召开

01

市住建局

9月底前中心城区住宅小区物业管理覆盖率达100%

6月13日，记者从市物业管理提升工作主题新闻发布会上获悉，市住建局通过引进优质企业、组建社区物业服务企业、国有平台托管等方式，加快推进老旧小区物业企业管理覆盖率、服务达标率“双提升”。

目前，主城四区共有住宅小区1366个。今年以来，市住建局组织国有企业和部分优秀物业企业采取“共享管家”“大物业”等模式参与老旧小区物业管理，全面开展小区环境卫生整治，持续提升住宅小区安全管理水平。今年以来，536个小区引入物业企业管理，覆盖率由44.7%提升至83.9%。

围绕“宜居、韧性、智慧”城市发展要求，市住建局创新举措，开展“物业服务盲区清零行动”，9月底前实现中心城区住宅小区物业企业管理覆盖率达到100%，培育25个“红色物业”典型小区，评选20个“美好家园”示范项目。

此外，深化“物业+”融合，市住建局依托智慧平台，拓展居家养老、家政服务、社区团购等增值业务，打造“15分钟便民服务圈”，试点“物业管家”制度，为独居老人、残障人士等特殊群体提供代购药品、紧急呼叫等个性化服务。强化党建引领，按照“应建尽建”原则，推动符合条件的物业企业100%建立党支部，暂不具备单独组建条件的，通过片区联建、派驻党建指导员等方式实现党的工作全覆盖。推广社区“两委”成员与物业企业负责人“双向进入、交叉任职”机制，选派优秀社区党员兼任物业企业党建指导员，营造共建共治共享浓厚氛围。

02

市委社工部

市委社会工作部已创建11个物业企业党建品牌

6月13日，记者从邢台市物业管理提升工作主题新闻发布会上了解到，市委社会工作部自去年3月挂牌成立以来，高度重视物业企业党建工作，截至目前，已创建11个物业企业党建品牌。

据悉，市委社会工作部持续推进“一企业一品牌”建设，努力打造具有邢台，乃至河北辨识度的物业企业党建品牌，着力培树物业企业党建示范点，培养“金牌”管家，培养“党建工作强、社会责任强、经营管理强、服务能力强、群众满意度高”的物业企业，创建了襄都区“乐生活”、宁晋县“九红物业”等11个物业企业党建品牌。

同时，市委社会工作部建立完善工作协调机制，着力推动由街道、社区党组织牵头，建立街道、社区、物业企业三方协调机制，视情况组织职能部门、驻区单位、物业协会、居民商户、新就业群体、楼宇商圈市场代表等，就物业费收缴、物业服务管理矛盾纠纷、基层治理等事宜，经常性开展沟通协商，及时解决实际问题。鼓励社区党组织和物业企业党组织通过开展主题党日、文化娱乐、志愿服务、公益帮扶等丰富多彩的活动，搭建议事平台，形成“大家的事大家商量着办”的氛围。

此外，市委社会工作部还鼓励物业企业承接老旧小区，解决小区改造、电梯加装、停车位施划等居民关注的现实问题。聚焦“一老一小”“一残一困”等特殊群体，开展“爱心来敲门”活动。建立社区、物业企业“双向进入、交叉任职”机制，推动物业企业服务管理与基层治理融合协调发展，持续提升服务管理水平。

03

信都区

312个！信都区无物业管理老旧小区引入专业化物业服务企业

6月13日，记者从邢台市物业管理提升工作主题新闻发布会上了解到，截至目前，信都区已有312个无物业管理老旧小区引入专业化物业服务企业。

今年以来，信都区积极探索创新物业管理模式，在与社区、居民达成共识基础上，沟通协调已在该区进行服务的物业服务企业，对无物业管理的老旧小区实行分片打包，实行兜底基础化物业管理。积极引进优质社会资本物业企业与镇（街道）合作，共同建设智慧物业平台，对基础较好的无物业管理小区实行“一网通管”，利用物联网、大数据，使物业企业人工运营成本降低，实现物业管理智能化、便捷化，依托智慧物业助力物业管理全覆盖。

该区还率先启动小区停车收费改革试点，以增加小区公共收益，解决群众停车难为出发点，遵循“尊重民意、规范管理、收益共享”的原则推进改革，综合考虑小区规模、地理位置、停车现状等因素，选取冶金生活区、金域首府小区等具有代表性的住宅小区作为试点，利用小区公共部位试点推行住宅小区对外停车收费，所得收益用于小区公共设施维护并按程序报备核准、建章立制，运行初见成效，目前收费公开、秩序良好，居民较为满意。

04

襄都区

襄都区358个老旧小区有了“共享管家”

6月13日，记者从邢台市物业管理提升工作主题新闻发布会上了解到，截至目前，襄都区656个生活小区中，物业管理小区总数达到573个，小区物业覆盖率为87.3%。其中358个老旧小区由15家物业企业开展“共享管家”服务。该区计划于今年8月底前，实现物业全覆盖工作目标。

今年以来，为破解老旧小区物业管理失效及服务供给不足等困境，襄都区落实“共享管家”服务，坚持市场化运营优先原则，推动意向企业进驻成型小区一批；洽谈优质企业，采取一帮一或一帮N的形式，共管优质项目周边老旧小区一批；对地域相近、位置相邻的老旧小区合理分区划片，打包管理“共享”一批；对独栋散院多、管理难度大等暂不具备引入物业企业条件的老旧小区，由区属国有平台物业企业兜底保障一批。

这种党建引领、政府统筹、市场参与、居民共治的物业管理新模式，通过对相邻的老旧小区实施连片打包管理，辅以智慧化监管措施，有效降低了企业运行成本，系统破解了老旧小区无物业主体、无自治组织、无管理机制的“三无”治理难题，实现保洁、保安、维修人员“共享”，有效提升了社区居民的生活品质。

作者：邢台新闻传媒中心记者 高敏 尚子琪

来源：邢台新闻传媒中心

编辑：范永吉 韩亭亭