聚焦长效价值，永升服务获“2025中国物业服务企业综合实力TOP9”等多项行业大奖|公益|物业管理

聚焦长效价值，永升服务获“2025中国物业服务企业综合实力TOP9”等多项行业大奖

分享至

6月13日，2025中国物业服务企业综合实力研究成果发布会在武汉举办，会议发布了“2025中国物业服务企业综合实力500强”榜单，永升服务再度跻身行业综合实力TOP10，位列第九名。这是永升服务自2022年首度入围行业综合实力TOP10后连续四年稳居前十，并蝉联TOP9排名。这一成绩不仅印证了永升服务的稳健成长，也彰显了其在高质量发展道路上对提升客户体验、推动服务创新及履行社会责任方面的持续努力。

此次，永升服务还斩获“2025中国商业物业服务领先企业 ”“2025中国行政办公物业服务领先企业”“2025中国物业后勤服务领先企业”等多项殊荣。其中，永升服务在管的住宅项目沈阳旭辉铂宸府、产业园区项目杭州纳爱斯科创园（总部办公职场）以及学校项目重庆医科大学（袁家岗校区），被评选为“2025中国物业管理卓越标杆项目”。

从打造有温度的智慧社区，到深耕多业态服务场景；从精细化运营，到数字化转型的创新实践，永升服务坚持以“服务力”塑造品牌口碑，以“创新力”引领高质量发展格局，在“长期主义”的道路上耕耘不息、屡获新绩。

以“服务力”成就认可，共建品质标杆

2025年为永升服务“第二个五年计划”的精进之年，位于新的发展坐标，以及物业服务品质被赋予更高期许的当下，永升服务围绕永升“服务设计六步骤”，以专业化升级、精细化运营和科技化转型全面完善服务体系，通过构建“标准化质量管控体系”，持续提升客户体验价值。

例如，对于各在管住宅项目，永升服务均制定年度满意度提升计划，并通过集团、区域和城市三级监督，确保执行效果；对于客户报事项，永升服务遵循“1530211”服务响应机制，针对业主反馈问题及服务响应质量及时效进行管理；依托400客户服务热线，定期跟踪客户反馈，快速处理问题，确保改进及时到位；开设“项目经理接待日”“CEO直通车”，与客户面对面交流；推行品质巡检机制，项目员工按规定频次开展每日巡检，让“全员走动式服务”模式得以更彻底地实现，多措并举强化服务细节、效率与触达真实反馈。

品质巡检机制，让客户更满意、更放心、更安心

而针对商用物业，永升服务额外建立了项目、区域、总部三级客户回访体系，深入了解新交付、关键事项与节点、重要活动等时期的客户服务真实需求；通过对商用服务项目开展“飞行检查”，构建项目月检、区域季度检、集团飞行检查的三级检查体系，用规范化管理助力服务质量“不松懈”；此外，为鼓励职工积极运用管理创新、技术创新、绿色创新与节流创新等赋能日常服务，永升服务已连续四年举办商用“悦创大赛”，期间涌现众多极具价值、可复制的创新举措，有效助力服务效率与客户满意度提升。

在管理精细度的持续打造下，永升服务不断升级服务品质，并构建起了覆盖住宅、商业办公、医院、学校等丰富多元的“全场景服务生态”。通过“全周期服务价值链”的打造，永升服务精准对接客户多元化需求，以专业化、定制化的服务解决方案，持续赋能美好生活升级。

例如在学校物业服务领域，永升服务在管的重庆医科大学（袁家岗校区）荣获“2025中国物业管理卓越标杆项目”。通过精细化管理和专业化服务体系，永升服务为重庆医科大学提供全方位后勤服务，为师生的学习和生活体验保驾护航；产业园区类项目杭州纳爱斯科创园（总部办公职场）也获评此次“卓越标杆项目”，永升服务通过智能化服务系统和高效的日常管理，为企业提供特色运营保障，充分展示了在产业园区领域的优质服务力。

永升服务在管项目杭州纳爱斯科创园（总部办公职场）获评“2025中国物业管理卓越标杆项目”

以“创新力”驱动价值：将社会责任融入服务基因

在品牌价值塑造中，永升服务持续创新突破，将社会责任深度融入服务内核。在此次颁布的《2025中国物业服务企业综合实力500强》榜单中，永升服务“宝贝加油跑”社区儿童公益活动与“永升·蓝马甲助老服务站”公益助老模式双双获评“2025中国物业品牌营销优秀案例”，彰显了永升服务以创新公益实践推动社区美好生活的企业社会责任，为行业树立了社会价值与商业价值融合发展的新标杆。

2022年起，永升服务首创“宝贝加油跑”社区儿童公益活动，以“21天公益晨跑”为核心，通过“21天定律”帮助孩子们养成并巩固健康的生活习惯。对于每一位完成21天晨跑打卡的小业主，永升服务联合中国绿化基金会“百万森林计划”，以孩子们的名义定向捐赠3棵花棒，种植在内蒙古阿拉善盟腾格里沙漠。活动通过寓教于乐的方式，鼓励孩子们参与公益、践行社会责任，帮助他们朝着更加健康、积极的未来迈进。

自首季“宝贝加油跑”启动以来，该项目累计吸引上万名小业主参与公益晨跑，已形成广泛社会影响力：不仅成为万千家庭健康生活的重要组成，还获得新华社、人民网、学习强国等权威媒体的持续报道与高度认可，传递了永升服务“将社会责任融入服务基因”的理念。

成功打卡21天公益晨跑的小业主们

在公益助老领域，永升服务一直以来积极响应“积极应对人口老龄化”“发展银发经济增进老年人福祉”的政策号召，基于对社区长者居民日常需求的理解与服务设计，推出“永升37°C助老服务”，多维度关爱长者社区日常生活。早在2023年，依托“永升37℃繁星社区”，永升服务在全国设立了15个便民助老服务站，通过打造园区无障碍通道等助老设施、配置助老管家及红十字救护员等，给予社区长者安心守护。

今年5月，永升服务与蚂蚁公益基金会携手推出了“永升·蓝马甲助老服务站”项目，旨在通过“党建引领，蓝马甲助力长者美好社区建设”的主题，探索“智慧服务+公益助老”的创新模式。全国28个永升在管社区的蓝马甲助老服务站，结合智慧学习、便民服务和社交互动功能，致力于提升社区长者的生活品质，构建温暖、智慧和谐的社区生态。这一项目不仅创新了社区服务的模式，还推动了老龄化社会的公益事业发展，成为促进社区和谐的重要力量。