2025商业竞争本质：谁赢下“心智战场”，谁主宰新消费市场

中国消费市场正经历一场深刻的变革，新消费主义浪潮正在重塑市场格局。消费者不再仅仅满足于物质需求的满足，而是更加注重消费过程中的体验、感受以及个性化表达。从个性化消费的崛起，到体验式消费的升温，再到需求端、供给端和供应链的深度联动与整合，消费市场正在被重新定义。

在新商业语境下，“消费者心智”成为品牌获得增长的核心驱动力。流量逐渐式微，取而代之的是，品牌力量正在崛起。因为消费者相信，“品牌”代表着品质与可持续化需求。对于消费企业而言，如何塑造品牌就成为核心的营销课题。

品牌的两重新意义——

“精神代餐”和Life partner

消费行业一边极端追求实用价值和性价比，一边极端追求情绪价值的溢出。所以，对于品牌而言，寻求和消费者的深度情感连接，成为消费者的“精神代餐”乃至Life partner，是走进消费者最快的且最稳定的一条捷径。

在今天，产品定位已经开始向“精神代餐”转变。品牌被赋予了两重新的意义：

一是向往感：品牌需要考虑的是自己进入大众生活中的角色，应该满足大众对生活的哪一种期待；

二是陪伴消费者：应该成为Life partner，陪伴消费者的生活场景。

雀巢咖啡37年不断进化，背后映射着中国咖啡产业的代际跃迁。2025年，雀巢推出战略级大单品「2倍咖啡因浓醇拿铁180mL」，精准卡位"高效提神、持久续航"这一细分场景缺口，以“一口浓醇，全神罐注”精准狙击提神需求，激活大脑「超长待机」模式，再次展现了雀巢强大的创新能力。

雀巢「2倍咖啡因浓醇拿铁180mL」的推出，让我们再次看到雀巢的品牌初心——回归咖啡本质，通过精准的功能创新，重新定义即饮咖啡的价值标准。「2倍咖啡因浓醇拿铁180mL」不仅仅是一次产品的创新，更是对现代生活方式深刻洞察，在竞争激烈的咖啡赛道树立了"专业高效"的新标杆。

情感经济时代，品牌的溢价能力不再仅仅取决于产品质量或功能性优势，而更多来自于它能够为消费者提供的情感价值。这种溢价本质上是对品牌情感连接的货币化表达。所以品牌竞争将是情感连接深度与广度的竞争——谁能更精准地把握消费者的情感需求，谁就能在"精神代餐"市场中占据一席之地；谁能更全面地融入消费者的生活场景，谁就能成为他们不可或缺的Life Partner。在这个意义上，品牌建设正从市场营销升级为关于人类情感与意义的深刻对话。

场景营销重要性走高——

电梯媒体价值凸显

在追求情感连接的语境下，生活场景作为孕育品牌价值的介质，成为了营销的新选择。而与生活场景直接连接的媒体，也就成为营销的新载体。

电梯媒体，作为高频触达的“生活场景媒介”，其不仅是物理空间中的信息载体，更是品牌与消费者建立情感连接的黄金触点，打造了高频、封闭、强制注意力的独特场景：

高频曝光：每天多次往返电梯，品牌信息反复触达，强化记忆；

封闭环境：电梯空间相对独立，干扰少，广告信息更容易被关注；

强制性关注：在封闭的电梯内，消费者难以回避广告，被动接收转变为高效触达；

精准匹配生活场景：电梯是上班、回家、购物、社交的必经之路，品牌可以精准匹配消费者的生活动线。

对于蛋品这类高频刚需消费的产品而言，越靠近消费者真实生活的场景，越能更快的满足其“即刻”的高频消费需求。而离“家”最近的社区电梯，是触及消费者的“最后十米”，彰显出强大的聚客效应，成为黄天鹅锁定中产家庭消费的黄金流量入口。这也促成了黄天鹅与新潮传媒的强强联合。

黄天鹅携手新潮传媒，以大规模风暴式的传播节奏，深度渗透中产家庭人群每天必经的生活轨迹。通过新潮电梯智慧屏高频曝光，在离“家”最近的社区生活场景，将“可生食鸡蛋”的核心品牌内容和产品特点，根植到目标消费者心智，通过“更多妈妈的选择”引发情感共鸣，加深消费者对于黄天鹅的品牌认知，强化了购买习惯。

今天，品牌的竞争不再是简单的曝光战，而是“谁能在消费者最自然的生活场景中建立情感连接”的较量。电梯媒体因其高频、封闭、精准匹配生活场景的特性，成为品牌营销的核心媒介。

基于这样的洞察，品牌需要更深入地研究“时间、空间、情感”三大场景维度，让电梯广告不仅是信息的传递，更是情感的触点。只有这样，才能让消费者在匆匆一瞥的电梯时光里，记住品牌，并愿意为它支付溢价。

创新营销的破局点——

从流量价值走向品牌价值

在数字营销的狂欢时代，品牌似乎找到了一条"捷径"——通过流量采买快速获取增长。然而，这条看似高效的路径正日益显露出其危险的局限性：流量价格水涨船高，用户留存日渐困难，品牌陷入"不买量就下滑，买了量也难盈利"的恶性循环，这条路正变得愈发艰难——

流量价格持续攀升：头部平台的广告位竞争激烈，CPC（单次点击成本）和CPM（千次展示成本）快速上涨，品牌获客成本呈指数级增长；

用户留存难度加大：流量采买带来的用户多为价格敏感型，忠诚度低，复购率差，品牌陷入"不断拉新-快速流失"的怪圈；

ROI持续下滑：高企的获客成本与低迷的用户终身价值(LTV)形成鲜明对比，品牌利润空间被严重挤压。

在存量竞争的大环境下，流量成本越来越高，这也让许多企业通过购买流量获得增长的路径变得难以为继，这时品牌就成为新增长引擎。凯度研究发现，企业70%的销量是品牌带来的。因为有品牌的企业买流量的使用效率高，有品牌的企业进渠道容易，有品牌的企业价格守得住、利润守得住。

而要打造品牌，就需要中心化传播带来的品牌信任度。在今天，电梯广告已经成为引爆品牌第一媒体，近年来家喻户晓、琅琅上口的著名品牌几乎都是电梯广告打出来的。

英氏品牌深度合作新潮传媒，在电梯媒体上掀起“英氏风暴”，深度融入消费者最核心的生活空间之中，在每天必经的电梯里打造一个传播空间，与目标受众形成确定性的连接，并通过主流人群的示范效应扩大品牌影响力，传递分阶喂养科学理念，成就国产婴幼儿辅食标杆品牌。

今天，新潮已经成为“双第一”媒体，即中国社区智能屏的第一，以及中国社区媒体数量第一，新潮电梯智能屏布局全国200多个城市，每天覆盖1.8亿城市家庭群体，深度锚定社区营销价值，，构建了中心化的营销生态平台，帮助品牌引爆，从网红品牌走向长红品牌。

结语

流量游戏的终局必然是强者恒强、弱者出局的马太效应。当流量成本超过用户终身价值时，品牌价值将成为唯一的增长引擎。那些成功穿越周期的企业，无不是早期就重视品牌建设的"长期主义者"。

2025年的商业竞争，本质上是品牌力的竞争。现在开始构建品牌价值，或许是企业避免在未来"流量寒冬"中冻死的最佳策略。因为在这个时代，流量可以买，但品牌必须建——有品牌才有定价权，有品牌才有复购率，有品牌才有未来。