北京
购物积分兑换虚拟产品功能正式上线
丰富使用场景
夯实数智底座
6月12日，股份公司推出的购物积分兑换虚拟产品功能正式上线，汇联商厦成为首家开通企业。作为股份公司深化会员数字化运营、提升用户体验的重要举措，该功能不仅丰富了购物积分的使用场景，更标志着会员权益从“单商场的积分抵扣”向“跨平台的多元兑换”全面升级。
该功能构想受到去年年报分析活动的启发，当时参与年报分析的同事就如何丰富营销方式提出了诸多建议，其中“以购物积分兑换第三方虚拟产品”的设想引起公司管理层重视，并将该项目列入2025年创新工作之一。
自3月份立项启动以来，数字化运营部携手汇联商厦和汇金百货业务部精心筹划、稳步推进。历经开发商比选、功能开发及整体测试，反复优化积分商城功能和UI布局，确保系统稳定和操作体验，并顺利完成上线准备工作。
该功能为顾客提供了使用购物积分兑换腾讯视频、爱奇艺、喜马拉雅等主流影音平台视频会员和音频阅读会员权益，有效提升顾客在实体店购物产生积分的价值；同时，顾客也可使用积分兑换汇食皇品牌等热门实物商品。汇金百货各门店也将在近期陆续开通该功能，为顾客带来更加丰富有趣的积分兑换场景。
6月5日，股份公司组织开展专项培训，就该功能的前端使用流程、后台功能介绍及运营要点展开系统讲述，并针对常见问题进行答疑，促进相关人员有效理解并掌握该系统的使用方式和运营要点。
购物积分兑换虚拟产品功能的上线，是股份公司进一步推进会员体系精细化管理、增强顾客粘性的重要举措。股份公司将以此为抓手，逐步上线生活娱乐、美食直充、出行旅游等多个虚拟产品，并推出现金与积分混合支付的功能，打造更具吸引力的会员服务体系，进一步夯实企业高质量发展的数智底座。
撰稿：宋馥羽
排版：宋馥羽
审稿：陈慧媛
(徐家汇)
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