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近日,深圳华厦眼科医院与深圳维世达胜凯医疗共同推出“大湾区健康医联体”,旨在借助彼此的专科技术与国际服务体系,改善跨境就医的实际痛点。
目前,大湾区正处于跨境医疗协作试点深入期,但实际仍存在“三难”:优质资源分布不均、转诊流程繁琐、保险结算障碍。在深圳一城两院的华厦眼科擅长复杂眼病诊疗,而维世达胜凯具备直连国际保险及全科管理能力。这次联体尝试以“专科诊疗+双向转诊+结算平台”为核心,直指偏远与跨境患者看病贵、看病难、结算难的三大问题。
从行业角度看,这一医联体的落地具有具有“三重意义”:
地域协同突破:连接深圳与港澳,为跨境人群提供更顺畅的就医路径。
资源互补创新:专科尖端技术结合国际标准的全科服务网络+保险直付平台,实现“专科+全科+保险”整合。
数字化升级落地:首次通过数字平台实现诊疗数据、转诊流程、理赔机制互联互通,推动医疗服务方式革新。
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# 聚焦跨境医疗最现实痛点
粤港澳大湾区医疗协同正在加速,但日常体验中,跨境看病仍面临“三难困局”——资源集中、流程繁琐、结算复杂。
痛点一:资源分布不均,跨境可及性受限
粤港澳三地医保体系存在显著差异,例如内地医保报销70%以上;香港75岁以上长者享全免费门诊及住院服务(含急症室),住院每日仅收100港元;澳门特殊群体甚至可获免费专科服务。
虽然近年来粤港澳三地联合开展“大湾区医疗人才交流计划”,派遣医务人员赴港澳公立医院临床一线实地服务港澳患者, 但对中小城市和非政策试点区域的跨境患者影响仍十分有限。
截至2024年12月,广东已派遣266名医务人员赴港澳,包括57名医生;同期接收262名港澳医师在粤短期执业。这虽表明初步通道,但日常就医仍深受限制。
痛点二:流程繁琐,路径断裂严重
跨境转诊尚未有统一机制,虽然推进“港澳药械通”政策,截至2024年底涵盖45家机构,临床急需药械达92个品种,惠及上万人次,但患者路径仍需通过多个中介:港澳医管局、保险公司、指定医院等协调,更缺乏统一转诊门户与系统。
且救护车跨境尚处试点阶段,虽然深圳已启动跨境救护车试行,但覆盖局限、运行流程繁多,仅能解决部分急症通道问题。
痛点三:结算体系碎片化,保险扛重任
医保互认依然遥远,港澳居民医保不能在内地直接使用,反之亦然。跨境理赔或直付仍依赖商业保险公司,对患者提出更高对接要求。
同时保险覆盖率不完全,理赔不确定性高。尽管已有60余家国际保险公司试点直付服务,但仍主要针对高端群体,普通家庭代价不菲。复星健康与香港亚洲保险的合作虽有加强跨境险通途势头,却还未形成区域范围保障。
# 医联体的“三大运作引擎”
专科+全科+保险结算 “三位一体” 协同模式
深圳华厦眼科依托其在眼科领域的丰富积累,提供高端疑难眼病诊疗。维世达胜凯医疗则拥有国际化全科团队、远程名医服务及ICT健康管理系统,擅长为跨境人士定制全科保健方案。
这一模式强调补足单一专科在服务链条上的“空白点”,实现从眼科深度诊疗延展至全科预防、管理、长期随访的场景衔接。
鉴于韧性医疗生态的核心在于支付便捷性。医联体背后的平台与60余家国际保险公司合作,可现场或异地直付,免现金结算。此机制对跨境客户而言降低了理赔难度,提升就医体验,是介于医保与自费之间的可行路径。
双向标准化转诊 + 数据互通平台
维世达胜凯国际客户通过绿色通道优先进入“眼科名医工作室”,华厦眼科患者则可返程接入维世达定制体检及健康管理体系。该体系通过数字化后台确保每个病例都沿路径顺畅流转,减少传统转诊中的多头对接混乱。
医联体也着力搭建一套标准化平台,支持医疗数据共享、电子病历授权、保险信息传递等跨境功能,以数字为纽带管理患者行程。
此机制确保患者医疗信息不再滞留于区域边界,而是可视、可查、可用,从而缩短流程、降低误诊风险。
科研+公益联动,构建复合型影响力
两家机构定期开展专家联诊、案例研讨、深度学术交流,推动眼科与全科医学的交叉融合,在联合机构中培养共同诊疗标准与路径,具备实操意义。
华厦眼科“湾区光明快车”公益项目的启动,也承载着医联体向社会普惠层面的扩展意图。它将搭建遍布社区的健康筛查服务体系,有助于提升基层人群对眼健康的意识与就医可及性,也为医联体导入外部资源提供入口。
# “落地”能否真正兑现承诺?
医联体虽设有清晰机制与初期资源优势,但真正推动跨境医疗便捷化与普惠化,还需克服数据协同、患者接受与保险机制稳定性等挑战。
数据标准与隐私监管
港澳与内地医疗信息标准与隐私管理制度仍差异明显,医联体需解决疫情后数据共享与合规壁垒,落地路径可能缓慢。
市场接受度与推广成本
对高端群体(港澳白领、外籍人士)吸引力较强。若未同步推出普惠策略,平台仍可能被定位为“高端服务”,限制整体普及。
商业保险持续性问题
虽已签署多家保司协议,但在大规模理赔、意外诊疗费用预测等方面仍存可变风险,保险平台稳定性有待长期考验。
区域扩展限制
医联体初步以深圳/香港用户为主。未来若扩大到如珠海、佛山等地,其复用机制需监管审批、标准差异、网络支撑等方面的配合。
如何边试点、边优化?
设定阶段性KPI:如半年内港澳患者增加、直付案件数、数据库开通比例等,让机制更可控。
制定数据治理协议:建立数据标准协商小组、备案与监管对接机制。
启动试点普惠计划:选择多个社区开展缩减结算门槛公益项目,扩大覆盖面。
组织第三方评估与反馈:建议联合湾区医学协会或第三方机构,形成定期评估与读者报告,支撑下一阶段扩展与优化。
# 结语
华厦眼科与维世达胜凯联合构建的“大湾区健康医联体”,不仅在机制上呈现“专科+全科+保险”的立体融合,也在实际流程上探索转诊与结算的闭环。这种尝试已有初步同类模式可资对照,如复星健康与保诚保险在佛山禅诚医院推动的直付模式,以及罗湖医院与中国人寿海外的合作样本,都在说明:当医疗、保险与互联网平台深度融合时,患者或许可以真正做到“看病不用垫资”。
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