湖北
在德国预约医生看病检查非常困难。贝塔斯曼基金会的一项调查显示，这种困难局面可能很快会更加严峻，因为很大一部分家庭(全科)医生计划提前退休或减少工作时间。为确保医疗质量，加快数字化进程将是最重要的。
德国目前已经缺乏超过5000个家庭(全科)医生。未来五年这一数字将会翻一番。Infas研究所受贝塔斯曼基金会和马尔堡大学的共同委托于2024年11月至2025年2月对全德3700名全科医生进行了一个代表性调查。调查显示，德国四分之一的家庭(全科)医生计划在未来五年内退休。此外，许多医生计划到2030年将每周工作时间平均减少两个半小时。
造成这种现象的原因在于官僚主义负担和工作量。许多受访的全科医生认为，减少官僚主义和更短、更灵活的工作时间是他们能够长期从事该职业的先决条件。受访的全科医生平均每周工作44小时，比德国所有从业人员的平均工作时间多了10个小时。
贝塔斯曼基金会认为，全科医生职位减少并不一定会导致护理服务减少。基金会主任Uwe解释道，“重要的是全科医生有多少时间用于服务患者。”“我们需要挖掘此前尚未开发的潜力。”
根据贝塔斯曼基金会和马尔堡大学的联合调查，家庭医生约80%的工作时间用于问诊和家访，其余时间则用于行政工作、继续教育或其他活动。为此，贝塔斯曼基金会呼吁放宽限制，包括对联合政府协议中设想的放宽初级保健医生制度。根据联邦政府的计划，全科医生应更多地充当联络中心的角色，并规范专科医生的诊疗准入。
Schwenk提出，“从根本上讲，更好地管理病患流量是必要且明智的。然而，家庭医生承担这项任务会浪费很多时间。因此在其他方面尽可能减轻他们的工作量至关重要。”为此，贝塔斯曼基金会建议进一步推进预约管理、结果交换、诊断和治疗流程等工作的数字化。然而，数字化解决方案必须在日常实践中保持稳定。基金会补充道，技术问题已经拖慢了许多诊所的运营速度。四分之一的诊所受访者抱怨诊所的软件每天都会出故障。
该基金会表示，除了数字化之外，非医疗行业也可以帮助减轻医生的负担，例如，让医务助理或护士接管医疗任务。七成受访的家庭医生认为，相关的减负潜力巨大。
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