上海
彭一小区2110户居民即将开始回搬，随之而来的就是集中装修高峰。如何守护好新家园环境，营造和谐安宁的社区秩序？彭浦新村街道未雨绸缪，于6月11日举行彭一小区装修管理培训会，给居民们上好回搬前的“第一课”，用干货满满的“新家入住指南”给“装修”大事约法三章。
培训会上，街道城管执法人员细致讲解法规边界，小区物业经理明确管理服务细则，设计单位专家讲解装修安全要点，居委干部畅谈邻里和谐之道，社区志愿者发出“爱我家园”的温情倡议。
在深入贯彻《上海市住宅物业管理规定》的基础上，街道指导小区物业，反复征询各方意见，制定形成《彭一小区装饰装修管理规定》，明确指出“禁止在建筑物外墙上开凿孔、洞”“禁止擅自改变入户门的开启方向”等十一条装修过程中明令禁止的行为以及禁止的原因，让居民们知其然，更知其所以然。
这份“新家规”聚焦装修施工许可、装修垃圾规范化清运、施工时间严控、公共设施保护等重点，条款清晰、操作性强，充分回应居民关心关切的问题，是居民与管理方之间温馨而庄重的“约法三章”。对此，街道旧改办主任须炳荣表示：“只有提前约定好哪些可以做、哪些不能做，才能让居民们遵守规则不越线，‘装修自由’首先是在规则内达成的。”
彭一小区居民顾老伯指着笔记本上的记录内容，感慨地说道：“街道为我们考虑得非常细致全面，规定也讲得明明白白，新家的装修该怎么做，心里已经有谱了，不仅自己方便，左邻右舍也能避免发生纠纷。”
记者从彭浦新村街道了解到，
街道对彭一小区的回搬工作
已经制定周密的工作计划。
比如，每户居民家的入户门背后都贴有一份告示，上面不仅有“居民装修六严禁”条款，还有相应的户型图，明确标示出承重结构墙、非承重砖墙、分户墙以及保温外墙。城管执法、居委、物业的二维码也出现在告示中，居民扫一扫就可以看到和装修相关的提示提醒。
每幢楼的电梯轿厢里也都张贴了文明装修告示，做到宣传广覆盖，不留死角。
以《彭一小区装饰装修管理规定》为内容的情景短剧视频制作完成后，也将在小区的电子屏上滚动播放。
此外，彭一居民领取新房钥匙时的详细流程规则也已经“出台”。包括：回搬居民前往居委会进行信息登记时，由城管工作人员进行装修规则告知和培训，同时，现场签订《彭一小区文明装饰装修承诺书》，待装修许可办理好后，方能正式领取钥匙。装潢施工方在签订承诺书后才能办理临时出入证，按规定进出小区。装修建筑垃圾做到日日清，城管执法、物业、社区志愿者每天不间断巡逻，发现问题及时上报处置等。
彭浦新村街道党工委书记任伟介绍说，彭一小区共有2110户居民回搬，预计集中开始装修的居民户数将超过1000户，如此集中的装修情况对社区治理工作是一个巨大的挑战。因此，街道在彭一小区旧改工程收尾、居民回搬之前就提前介入，将监管端口前移，做到政府监管和居民自治更好地融合。“居民不仅是受益者，更是决策参与者、过程监督者和家园共建者。这种深植于基层沃土的全过程人民民主实践，极大激发了社区自治的内生动力，也为超大型城市旧区改造与后续治理提供了可复制、可推广的‘彭一经验’。”
历经多年实践，彭浦新村先后探索出“改扩建”“加层扩建”“拆除重建”等多种改造模式，交出一份写满“人民至上”理念的厚重民生答卷。今天，街道又将居民回搬后的头等大事“装修”作为社区治理新阶段的延续，让基于广泛参与、深度协商、自觉遵守的社区自治新生态在这片焕新的家园上蓬勃生长，成为“最好的家园蓝图，由居民共同描绘；最美的社区风景，靠居民携手创造”的最生动诠释。
“马上就能住进漂亮的新房子，街道还做了这么周到的提前安排，特别贴心，也盼着大家能一起把新家园维护好。”在彭一住了大半辈子的陈阿婆动情地说出自己和众多彭一居民的集体“心声”。
记者：邢蓓琳
视频：楼英俊
编辑：路景斓
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