山西
自《长治市潞州区城乡环境卫生一体化长效管理实施办法（试行）》实施以来，长治市潞州区深耕环卫管理，通过创新队伍建设、科学配置设施、推行特色管理模式，推动城乡环境实现从“干净整洁”到“品质升级”的跨越。
日产日清：垃圾处理高效有序
6月5日凌晨5点，长治市潞州区的环卫工人们身着统一工装，手持扫帚、垃圾袋等工具，有序前往各自负责的区域，开始了新一天的清扫工作。在环卫管理体系中，作业队伍是核心力量，该区打破“一刀切”的传统模式，依据区域特性精准配置人员，四环内按5800平方米/人标准配备清扫保洁员，机械化达标区域增至7000平方米/人；乡村地区则按人口密度、道路长度灵活调配，确保每个角落都有专人负责。
“现在村里每300人配一个保洁员，大家分工明确，垃圾随时有人清，村民们也更爱护环境了，工作干得更有劲儿了！”在潞州区北山头村，保洁员李艳每天天不亮就开始巡查责任片区，7点30分前就完成了主干道的普扫工作。
“将辖区细分为若干网格，每个网格明确专人负责，形成‘区域定界、人员定格、责任定人’的管理体系。小到路边垃圾清理、绿化养护，大到环境秩序整治，都能快速响应、高效处置。通过这种模式，过去环境管理中存在的责任模糊、处置滞后等问题得到有效解决，真正实现‘事事有人管、处处有人护’，让居民切实感受到家门口的环境变得更整洁、更宜居。”潞州区五马街道武装部长陈军说。
人机协同：构筑保洁全能模式
潞州区将环卫设施设备纳入城乡建设规划，构建起覆盖全域的设施网络：主街每隔100米设置分类果皮箱，每个保洁员配备全套作业工具，环卫站依清扫面积阶梯式配置小型机扫车和清运车辆。
漫步在潞州区的大街小巷，整齐排列的果皮箱干净无污，过往行人自觉将垃圾投放其中；道路上，小型机扫车与洒水车默契配合，所经之处一尘不染，共同守护着街道的整洁与美观。
数据赋能：实现平台统一运维
从“有人干活”到“高效干活”，潞州区以“五化”管理模式为抓手，为环卫工作注入智慧动能。监督智能化让管理无死角，通过在业务用车上安装定位系统，实时掌握车辆运行情况；管理制度化规范了人员管理和工作流程；管理网格化实现了责任到区域、到人。在潞州区智慧环卫指挥平台，工作人员通过监控大屏幕可以清晰地看到辖内300辆环卫车的运行轨迹，一旦发现问题，能迅速调度处理。
“现在通过数据端就能监测到车辆的速度、里程和工作状态，及时发现并解决问题。‘五化’管理让我们的工作更科学、更高效，也让城市环境越来越好。”长治市主城区市容环境卫生管理中心工作人员姚琳说。
如今的潞州区，城乡面貌焕然一新，居民参与环境治理的热情日益高涨。这些看得见、摸得着的变化，正是该区践行精细化管理理念的生动注脚。目前，全区上下正以更高标准、更实举措擦亮城乡环境底色，为居民打造更加宜居宜业的幸福家园。
山西经济日报全媒体记者 冯毅松 通讯员 宋佳佳
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