山东
科技赋能，便民服务有温度
配备事故损失自助测算机，对于人身损害和车辆损失案件当事人可输入基本事实和车辆信息等，对赔偿项目进行自助赔付试算和查询，累计服务群众达570人次。自助测算机与20余种案件指引手册及案例宣传红页相配合，生动详实地解答群众关心的诸多道交案件疑难问题。按照“一案一群”模式搭建微信线上办案平台，法官指导群内提早完成“一确认四固定”(确认争议焦点，固定诉讼请求、证据材料、送达地址、答辩意见)，今年以来审结道交案件312件。
八方聚力，实质解纷有深度
坚持“非诉挺前”，引入潍坊商事调解中心专业调解团队，选配4名经验丰富、专业知识强的调解员常驻开展先行调解，前端化解案件量占比达40%以上。实行鉴定前置，符合鉴定条件的1日内审批登记、7天内委托移送、1月内出具报告，帮助当事人明确损失金额、校正获赔预期。深化府院联动，协商公安部门先行垫付医疗费，使案件顺利导入司法程序，判决确认救助基金优先返还，每年协助使用并追偿救助金约200万元。
调研普法，法治育人有广度
着力探索“司法+调研+释法”的有效路径，深入走访客货运企业制发司法建议书、司法风险提示预警提示函5份，帮助企业规范经营、安全生产。完善“法院+协会”机制，加强间信息共享、资源互通、平台共建，分类调研不同险种、车型、责任主体的道交案件，专题研讨外卖平台用工等新业态、新类型案件，切实提升新形势下道交案件办理质效。积极开展以交通安全为主题的普法活动11场次，发布裁判规则21项、案例4批次，引导广大人民群众的安全意识与道路交通法治轨道同向同行。
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