北京
随着“6·18”年中大促购物节的火热进行，各大电商平台推出的促销活动让人眼花缭乱。为帮助消费者在这场购物狂欢中安心消费，6月10日，深圳市消委会与中山市消委会联合发布“6·18”购物节消费提示，针对促销期间常见的消费问题，从规则理解、商品鉴别、渠道选择及维权等方面给出详细建议。
消委会指出，今年“6·18”促销周期长、参与平台多，优惠规则较为复杂，消费者在购物前应先梳理需求清单，避免盲目消费。例如，满减、折扣、优惠券的使用时间和范围可能存在差异，消费者需仔细了解规则，对不明确的优惠政策及时向平台或商家咨询。
在商品选购环节，消费者要特别警惕三种常见套路：部分商家可能通过 “先涨后降”制造虚假优惠，消费者可借助价格监测工具查看商品价格走势；对于价格明显低于市场正常水平的商品，需注意查看质量详情和用户评价，避免因低价陷阱买到劣质商品；直播购物中，商家可能夸大商品功效，消费者应通过多渠道了解商品实际情况，避免被宣传误导。
在消费渠道选择上，消委会建议优先考虑口碑良好的品牌和正规电商平台、线下商场，这类渠道在商品质量和售后服务方面更有保障。消费者要提前了解商家的退换货政策，妥善保存商品包装、发票等凭证，以便出现问题时顺利售后。支付时应通过正规平台操作，避免点击陌生链接或进行私下转账，保障资金安全。
根据以往购物节期间消费投诉数据分析，电商领域消费纠纷以虚假宣传、质量缺陷、售后不畅为主。若遇到消费纠纷，消费者需留存好订单页面、促销规则、与商家沟通记录等相关证据，可先与商家、平台协商解决，若协商不成，可向消费者协会、相关行政部门投诉，或通过仲裁、诉讼等途径依法维权。
消委会提醒广大消费者，“6·18”购物需保持理性、科学消费，遇到问题可及时依法维权，共同营造安全有序的购物环境。(记者 程赞)
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