有郑州市民发现,自己居住的小区里电动自行车充电场出现“公示牌”,上面显示一些标识价格等内容文字的内容。而之前,这些“公示”招牌是没有看到的。
这怎么回事?难道物业公司突然“公开”发现?应该不全是。或许与与近期以来社会上对于物业和物业服务的关注和争议有关,不排除迫于有关部门和物业小区业主的压力之下,一定程度上对于物业公开起到了助推作用。
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对于物业公司而言,借此行为,树立公示招牌就是一个容易看到,也容易被物业为日后借口或理由提及有行动的证据之一。
但是,也有也业主提出新的疑惑。这些“公示”的内容大多是有关部门的批准依据什么的,可以说是都是大众公开的的内容和话题,和业主实际消费和问题所及关系不大。也就是说,小区里真正的物业费和物业收支却好像并没有出现在公示中,也就是说,只是广而告之的“公示”,没有“具体真正”的“公开”。
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看来,面对也业主关心关注和质疑的物业公开的问题,物业进行的公示公开只是例行惯例的“公示”,对于业主而言,小区物业费、物业收支,依然是一笔“糊涂账”,依然没有知晓“公开”的内容。更多的是形式,而不是内容。
在此,也提醒物业公司,物业公开就要真真正正的公开,而不是只是店堂告知形式的“公示”,甚至挂羊头卖狗肉,公示一了百了,这与提及言彼,避重就轻,形式有,内容无,没有实质性区别。
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所以,物业要真正做到公开,做好公开,让业主放心,让业主满意,物业和物业行业、物业企业也才可以大有可为,可持续发展。否则,依然面对业主的争议和质疑,最终得不偿失,作茧自缚,不利企业、行业和产业发展,不利社区生活和谐。
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