北京
“只要她在前面讲
总能‘硬控’全场”
辽宁省大连市公安局中山分局
青泥洼桥派出所民警郭艳
站在反诈宣讲台上
目光如炬、声音脆亮
在场所有人的注意力
不自觉地被她吸引住了
这样的“大女主”气场
不是与生俱来
而是她一点一滴“修炼”的
海军军官转型反诈民警
第一次宣讲却遇到大难题
1983年出生的郭艳
曾经是一名海军军官
16年军旅生涯的磨炼
赋予了她一身挺拔身姿
与飒爽干练的军人作风
2017年
郭艳转业到了
大连市公安局中山分局
青泥洼桥派出所
担任社区民警
“郭艳性格爽朗
值班、各种行动从不缺席
雷厉风行的劲头
让我们男民警都佩服”
派出所副所长孙世斌说
郭艳负责的辖区
是大连最繁华的商圈之一
有多个大型商场、写字楼
和数不胜数的小商铺
从业人数多且流动性大
这些商店员工成了
诈骗分子眼里的“重点目标”
“辛辛苦苦挣的钱
一下子就被骗走了”
被骗群众的惨痛经历
让郭艳心痛不已
明明很拙劣的诈骗手法
但由于反诈意识不足
群众的“钱袋子”被掏空
“要让辖区里的每一个人
都学会反诈防骗！”
就这样
郭艳为自己定下了
参警以来的第一个奋斗目标
虽然做足了准备
可来到企业宣讲的第一天
还是让郭艳感到失落
“玩手机的、唠嗑的、发呆的
根本没几个人在认真听”
没有入脑入心
再多的口舌也是徒劳
郭艳反思原因
“光会讲还不够
得讲得吸引人，让人听得进！”
为了让宣讲更有感染力
郭艳经常对着镜子练习
语速、节奏、表情、手势......
“第一分钟信息量必须要大
说到损失数字时语气加重”
这都是她总结的小窍门
渐渐地
台上的郭艳开始能“硬控全场”
她也会根据不同受众
选择不同的侧重点
如果听众里女士较多
她就多讲“婚恋交友诈骗”“刷单诈骗”
如果听众是财务人员
她就多讲“冒充老板诈骗”
这些身边熟悉的“剧情”
很快就引起了大家的共鸣
商店推销员：
“你才是真正的地推达人！”
讲得好
只是她迈出的第一步
为了让反诈宣讲
精准覆盖辖区每名居民和员工
郭艳还想了许多“点子”
为了不影响商场正常营业
郭艳与辖区多家大型商场负责人
逐一上门对接
利用员工早例会的时间
开展反诈宣传培训
“辖区企业人员流动性较大
很多新员工没有及时接受宣传
存在受骗风险”
为了破解这一难题
郭艳联动企业
组建了“反诈哨兵”队伍
既可以及时反馈员工变动情况
也可以经常性将近期高发案例
通过企业平台向员工宣传
对于个别新入职员工
以及较难集中的单位
郭艳每周都通过
视频会议进行宣讲
辖区商店销售员见到郭艳
都半开玩笑地说
她才是真正的 “地推达人”
2024年
郭艳负责的辖区
刷单类、投资理财类诈骗案件
分别同比下降47%、50%
损失金额同比下降74%
实现大额案件 “零发案”
并受邀向战友们
介绍反诈宣传工作经验
没有耐心
干不好反诈宣传
“被当成‘骗子’、吃闭门羹是常事”
郭艳回忆起去年的一次经历
她和同事在入户宣传时
一位居民不耐烦地说
“你们让我们安装这安装那，
是不是有提成？”
面对误解
郭艳没有生气
而是耐心沟通
“挣钱不防诈，变穷就一下！”
这位居民被郭艳的“段子”逗乐了
后来还主动成为了反诈志愿者
今年4月
辖区商场工作人员孙女士
误将大额货款转到了他人账户
她第一时间就想到了
常来做反诈宣传的郭警官
郭艳接到求助后
立即帮助联系沟通
很快就将货款追回
从军营到警营
郭艳的脚步从未停下
她日复一日奔走在
反诈宣传的路上
这一份份沉甸甸的信任
和千家万户的平安祥和
就是给她最温暖的回应
也见证了她那份始终不变的初心
征途漫漫
惟有奋斗
致敬每一位奋斗者！
来源/公安部新闻传媒、大连公安
编辑/刘世康
审签/明芳
监制/乔 虹
为“硬控全场”的郭艳
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