[微风]现在物业公司的作用真可以说是越来越“模糊不清”了,本质上就是一个服务业主的行业,到头来连自己的本职工作都做不好,收物业费倒是相当积极!
新疆一名六岁男孩被困小区电梯,家长心急如焚,本该担起责任的物业公司却让人大失所望:工作日休假、监控室无人......男童被困近50分钟,消防到场强行破门才终于获救,而年年收着全小区物业费的物业公司全程玩失踪。
怎么总有物业公司闹出这种事?这群人到底还能不能服务好业主?
6月5号新疆库尔勒发生了这样一起事故,一个六岁小男孩在乘电梯上楼时突然遇到了电梯故障,无论小男孩怎么按按钮都只是不断上上下下,根本没有一点要开门停下的意思。
六岁小孩最多也就是刚上小学一年级,遇到这种情况他吓了一跳,但是却还是冷静着按了电梯里的求救铃。
这个男孩平时肯定也在学校或者家里受过教育,如果在电梯里遇到问题就按铃求救,物业的叔叔阿姨会来带他出去。
按了铃之后,小男孩也联系了自己的父母,家长相当着急,可能是担心物业公司没有时刻关注电梯铃,他们直接把电话打给了小区物业,说电梯出了问题,自己的孩子已经被困很久了!
稍微一想就能知道孩子父母为什么这么着急,虽说不知道这个小区是怎样的,但按一般思路来看能安装电梯的小区基本也都是小高层,现在电梯已经出了不会开门的故障,谁知道接下来会不会整个停摆?谁又敢确定那时候电梯不是在十几米、甚至几十米的高空挂着然后突然坠落?
小区物业接了电话后也表现的相当重视,立刻说会安排人过去查看,听着这话男孩父母也终于放心了一点,物业就在小区门口,哪怕算上收拾工具和爬楼梯的时间,十分钟也总能来了。
可是时间一分一秒过去,家长一通又一通电话打过去,却迟迟不见物业的人真正到场,每次都只是说快了,接着就直接含糊过去。
眼看着已经过了半个多小时,男孩父母忍无可忍直接质问,物业公司这才支支吾吾地回应正在放假所以不在小区,人过去需要相当长一段时间。
但是这边简直是一秒钟也等不下去了,当父母的简直不敢想象自己的孩子在电梯里会着急成什么样,情急之下他们直接打电话给了119。
消防可比物业靠谱多了,很快车辆就到了小区楼下,消防人员强行打开电梯门把孩子救出,被困在电梯里近五十分钟的男孩早已经吓得连话都说不完整了。
更让人觉得相当愤怒的是这种事的发生并不是个例,2021年5月福建一个13岁男孩被困电梯,电梯却突然发生故障,卡在了六层楼之上的高空。
男孩第一时间按下警铃、拨打电梯内紧急通话,警报和电话打往物业公司却没能得到任何一句回应。
男孩手中没有手机,无法与外界沟通,唯一可以联系的物业公司不知为何毫无反应,情急之下他只能用手边的雨伞强行撬开电梯门。
随后事故发生,男孩并没有踩到楼层的电梯口,而是直接从电梯井坠落,在十几米高的地方直接砸在井底,当场死亡。
时候物业公司出面为自己辩解,左一句当天有人值班、右一句电梯每月检查,横竖就是不解释为什么当时硬是没有一个人听到男孩发出的报警和紧急求助。
理论上物业这种工作看性质就是属于每天白天都必须有人坐班的,这在员工内部靠“倒班”就很容易解决。
毕竟“意外事故”和“突发情况”又不通人性没有双休,物业公司年年收着物业费,存在的意义就是帮小区业主解决问题的,结果需要的时候都在休息、业主找不到人,那实在想不通他还有什么存在的必要。
退一步讲,在新疆这件事中,5号又不是什么法定节假日,一个周四,上学的上班的都要早出晚归,怎么这么个物业公司却全员放假,过的比谁都悠闲。
哪怕再退一步,当天真的公司休息,接到这么紧急的设备故障难道不该立刻响应,否则真出了问题,甚至出了人命,他们负得起责任?
哪怕说电梯的维修应该由专业的工作人员来,面对业主提出的问题也总该做点反馈:联系专业维修师傅、联系应急处理人员,哪怕到场提供情绪价值也能说明物业至少重视了业主安全。
无论怎么为公司找补,这事都完全是他们不作为,硬是在所有选择里找了个最招人骂的。
现在只要稍微上网搜搜看看就会发现,关于物业公司不作为的事情实在是太多了,电梯不维修、消防栓没水、更有甚者连门口垃圾都要堆得发臭才扔,甚至直接把自己当场什么大人物,对着提问题的业主动辄打骂,还搞出什么“请神容易送神难”,找物业公司容易,赶物业公司麻烦。
看上去简直让人疑惑,自己每年按平米地给房子缴着物业费,说难听点就是花着钱“雇佣”了一群人给自己打理生活杂务,本想着是花钱买服务,谁知道是请了一群大爷来小区。
到头来自己过的不愉快,物业公司还要反过来“装无辜”,毕竟没犯法、也没主动侵害业主利益,最后追责也追不到自己头上。
结果搞得本该共同维护小区的业主和物业之间像敌人一样,连带着所有物业公司都坏了名声,如果不想着怎么好好服务人,只想拿钱不干事或者收钱当老大,那这样的物业公司不要也罢。
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