上海
在堡镇达山社区，房产经纪人龚波的名字几乎无人不晓。这位从市区返乡创业的青年，不仅经营着一家房屋中介门店，更是社区里老年居民的“贴心人”。他用一颗赤诚之心温暖着整个社区，也用实际行动诠释了“远亲不如近邻”的真谛。
返乡创业，扎根社区
在龚波常涉足的达山社区，他是居民信赖的“龚经理”，更是社区离不开的“好邻居”。“小龚，家里新买的电视机到了，能不能来帮我安装一下。”“龚经理，今天可以帮我代收下快递吗？”……每每遇到难处，附近的居民都会第一时间想到龚波。
十年前一次偶然的机会，原本从事数控行业的龚波在对房地产行业有了一些了解后，毅然决定转行成为一名房产经纪人。刚入这一行时，面对别人的不信任和外界的看法，龚波并不在意。他刻苦地跟着老师傅学习知识，下社区认识户型、熟悉周边配套......迅速适应着“房产人”的工作节奏。短短几年，他就在激烈的竞争中脱颖而出，成了门店经理。
去年，怀揣着对家乡的思念和一腔创业抱负，龚波从上海市区回到家乡崇明，在新拆迁的达山社区开了一家房屋中介店。起初，他的生意并不红火，闲暇时间，龚波就主动与居民攀谈。渐渐地，他与小区保安、居民热络了起来。凭着敏锐的直觉，他嗅到了社区里的特殊需求——许多老年人对房屋交易、装修等事务一窍不通，甚至有些独居老人连基本的房屋维修都难以完成。
“这里是个新社区，居民中老年人的占比却接近60%。很多老人子女又不在身边，卖房、租房、装修对他们来说都十分困难。”龚波回忆道，“我就想，既然我懂这一行，为什么不帮帮他们？”于是在与达山社区居委商议后，龚波专门针对80岁以上的高龄老人提供优惠服务，中介费打折、免费咨询、协助办理手续，甚至有时亲自帮忙联系靠谱的装修队。
“做生意不能光看钱，更要讲人情”
除了做好本职工作，龚波的热心肠还体现在方方面面。帮居民组装家具、修理家电、代收快递，教老年人使用智能手机......每天他都忙个不停。作为一名房产经纪人，每天的工作本来就不轻松，但龚波还是尽力做好平衡，工作、便民服务“两手抓”。慢慢地，龚波的门店成为了社区里的“便民服务站”，邻居们有事没事都喜欢来坐坐。
记得一次下雨天，一名老人撑着雨伞来到龚波的店里寻求帮助。老人是旁边小区的居民，有急事要前往堡镇码头，无奈行李太多，又下着雨，抱着试试看的心态，老人敲响了龚波的店门。了解情况后，龚波二话没说，暂闭店门后，驾驶着私家车将老人送到了码头。事后老人想要付车费，龚波挥了挥手就离开了。
“因为我就住在社区里，基本上24小时都在，邻居间有需要帮忙的，只要开口，我都尽量搭把手。”一年多的相处，达山社区里一半以上的居民都与龚波熟识，进进出出也常有居民跟他打招呼。甚至一些热心的阿姨叔叔家里种了时令瓜果蔬菜，也会想到龚波。“小龚真是比儿子还贴心！”这是众人对龚波的评价。
去年下半年，龚波加入达山社区银龄大管家的队伍中，经常上门关心社区里的独居老人，在生活的细枝末节上给他们更多关注。达山社区党总支书记董佳荣告诉记者，龚波不仅帮助老人，还带动了整个社区的互助氛围。现在，越来越多的商户愿意为老人提供便利，这股正能量感染着周围的所有人。
龚波的故事正在改变人们对房产经纪人的认知，他的门店不只是一个交易场所，还是社区的“暖心枢纽”。在这里，房屋交易只是服务的起点，人与人之间的连接才是永恒的主题。
面对大家的赞誉，龚波总是摆摆手说道：“我就是觉得，做生意不能光看钱，更要讲人情。这个行业的核心是信任，只有真正走进社区，了解居民需求，才能赢得他们的信赖。”如今他的中介生意越来越好，但他最珍视的，却是老人见到他时那句亲切的“龚经理，你来啦”。
记者：杨祎晨
编辑：陆海华
责编：朱竞华、焦倩倩
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