新婚宴席才进行到一半,宾客们就已经纷纷离场,整个酒店大厅瞬间变得空荡荡的。更让人哭笑不得的是,那边的服务员还完全没有察觉,依旧在不停地上菜,这场景真是令人无语。
2025年6月7日,求助人邵女士向媒体反映了一件发生在浙江金华的尴尬事情——她儿子和儿媳举办婚宴时遇到了一件让人摸不着头脑的状况。
当时是5月7日,新人刚刚完成了婚礼仪式,正在后台忙着换敬酒服,同时处理身上的装饰品。
等他们忙完回到大厅时,却发现原本热闹非凡的大厅几乎已经空无一人,桌上的菜肴也被收拾得差不多了。
最搞笑的是,服务员还在不停地给空荡荡的桌子添菜,这一幕看起来简直像是电影里的荒诞桥段。
让邵女士一家最为不满的是,明明前厅已经没人了,那么多服务员居然没有一个人通知他们。
至于宾客们为何提前退场,原因更是让人啼笑皆非。原来,酒店在菜品中间上了一道大馒头,而按照当地的传统,馒头被称为“滚蛋馍”,鸡蛋汤则叫“滚蛋汤”。
所以当这道馒头一端上来,大部分宾客都觉得这是宴会结束的信号,虽然有人觉得菜量少得离谱,但还是起身离开了。
而且一旦有人离开,其他人就会跟着效仿,很快30桌宾客全都走光了,原本喜庆的大厅一下子变得冷清无比。
第二天也就是5月8日,开始有宾客陆续联系邵女士一家,抱怨这家酒店太不靠谱,花了那么多钱,却只上了几道菜。
大家都说,最后靠几个馒头充饥,根本吃不饱,以后谁家办喜事千万别选这家酒店。
从邵女士提供的菜单来看,红线标注的部分就是馒头之后上的菜,甚至包括排骨和鱼这样的硬菜。
再看看宴会合同,一桌的价格高达3699元,不得不说,这个价位确实不低。根据小编了解的情况,普通宴席一桌1500元左右已经算是高价了。
不管花多少钱,光是剩下的那些菜就够邵女士一家头疼一阵子了。就算三五个人努力吃完几桌菜,三十桌的分量也不是短时间内能解决的,就算天天吃,也得十几天才能吃完。
其实,在现代婚宴中,红色大馒头本是用来讨彩头的,并没有人真的会把它当作主食来吃。
可这次酒店偏偏把这道菜放在中间上,不仅没起到好效果,反而引发了这么大的误会,真是让人无奈。
于是邵女士通过手机联系了酒店方,对方为了表达歉意,赠送了三张价值1000元左右的房费券,除此之外再无其他补偿。
邵女士一家觉得这种做法完全是在敷衍,毕竟整场婚宴花费了将近十八万,谁还会在意这点小恩小惠?随后,她带着当时订餐时的菜单和发票去找经理理论。
没想到经理的回答更是让人无语至极。
他解释说,那道馒头本来就应该放在后面,因为后面只剩下五六道菜了,所以他们认为上馒头的时间对整件事影响不大。
他还强调,酒店并不清楚顾客的具体需求,也不了解当地的习俗,因此不知道上馒头会有这样的含义。
听到这里,新娘董女士忍不住发火了:你们开这么大的酒店,一桌近4000元,如果连当地习俗都不懂,还怎么经营下去?
经理听后赶紧改口称,他们并不是不了解,之前也经常承办类似的婚宴活动,菜品一直都是这样上的,从来没出过类似的问题。
他还试图为酒店辩解:可能是不同村子、不同县城之间的习俗存在差异,最稳妥的办法还是在开席前告知酒店。
这话听起来多少有点推卸责任的意思。
董女士反问:既然你现在知道习俗不同可能引发问题,那为什么之前不提醒我们?现在出了问题才知道讲这些,有什么用呢?
经理又补充道,酒店的上菜顺序是有讲究的,通常会尽量将菜、肉和主食交错安排。而且他也查看了监控,发现邵女士一家开席时间较晚,整个上菜过程控制在一个小时以内,完全符合规定。
当媒体提出想查看酒店监控以查明真相时,却被经理以“不方便”为由拒绝了。
其实新娘董女士的要求很简单,他们认为这件事完全是酒店的责任:
第一,上菜前没有与客人沟通具体的顺序;
第二,不尊重当地习俗,不清楚馒头应该放在最后;
第三,宾客离席后仍然继续上菜,显得非常不专业。
因此,他们希望酒店能够免除宾客的住宿费用,总计四千元左右。相比一桌3699元的价格,这个要求并不过分。
事情曝光后,有浙江本地网友表示,主食馒头不是都应该放在最后吗?这种情况难道不是全国通用的规则吗?
还有网友指出,在当地经营酒店必须熟悉当地习俗,不能只会做饭而不了解文化背景。如果不了解,至少也要提前询问清楚,否则迟早会被市场淘汰。
当然也有部分网友持不同意见,认为办酒席的人自己也应该多操心,什么习俗固然重要,但更重要的是提前跟酒店说明白。不然事后拿“习俗”当借口要求免单,确实不太合理。
无论如何,这场风波最终导致双方都成了输家:一方面破坏了婚礼的美好氛围,另一方面也让酒店的声誉受损,大家心里都不愉快。
来源:抖音@法治进行时
@1818黄金眼
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