6月7日,滴滴出行宣布将于6月9日起,陆续在全国近300个城市为司机发放超6亿元高温补贴,和司机共担夏日出车成本,鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内温度,努力改善乘客出行体验。同时,滴滴还将上线乘客清凉出行优惠活动。
据了解,本次高温补贴将覆盖北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等主要城市,补贴发放期为暑期三个月。司机可通过滴滴车主App奖励中心领取专属高温补贴,在指定时段完成订单即可获得相应奖励。
滴滴明确表态严禁司机以开空调为由私下加价议价。平台建立了相应监管机制,对多次被乘客反馈空调体验问题的司机,将采取扣除服务分、情节严重者暂停服务等处理措施。
去年6月滴滴公众评议会投票显示,“设置车内温度/反馈温度”功能需求位列第五,表明用户对此类服务改进存在较强期待。随着夏季出行需求增长,空调使用成本成为司机普遍面临的经营压力。滴滴此举有望缓解司乘双方在温度调节问题上的矛盾。
来源:参考消息
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