上海
6月5日清晨07：30，和合坊长乐路对面的延中绿地旁人头攒动、格外热闹。整齐划一的便民摊位沿街排开，绿油油的青椒、红彤彤的番茄、带着晨露的绿叶菜……琳琅满目的新鲜蔬果在帐篷下铺陈。居民们提着菜篮、拉着小推车，穿梭其间，精挑细选，谈笑声、询价声此起彼伏——这里是瑞金二路街道瑞成居民区新设立的“社区便民菜点”，自5月10日“开张”以来，每周二、四、六上午7：00至11：00，将新鲜与便利直接送达居民家门口。
“想买点新鲜菜，要么走到南昌路，要么去大沽路菜场，来回一趟，少说也得半个多小时。”“以前还能走走，现在年纪越来越大，越来越走不动了。”“要是家门口就能买到新鲜的蔬菜、水果就好了……”居民区社工在“四百”大走访中了解到，对于居住在这片区域的居民，尤其是上了年纪的阿婆、爷叔，一日三餐的“菜篮子”成了烦恼。网上买菜虽方便，却少了那份“眼见为实、手摸为安”的踏实感。这些因“买菜难”提出的诉求，被清晰地记录在大走访的民情清单上。
民有所呼，我有所应。街道营商办和瑞成居民区迅速行动，精准定位诉求核心，主动担当“联络员”。他们积极牵线搭桥，引入优质供应商，精心挑选处于居民区核心、人流密集的延中绿地区域作为服务地点。经过周密筹备，这个“便民菜点”很快和居民们见面了，新鲜水灵的蔬菜瓜果整齐码放在摊位上，品质看得见，价格也亲民公道。
便民菜点一经推出，就立刻获得了居民们的欢迎。刘阿姨的小推车装得满满当当，她一边挑选着蔬菜，一边乐呵呵地说：“这里的菜新鲜又便宜，最关键的是就在家门口！对我们老年人来说，省下的是力气，换来的是方便！”像刘阿姨这样，一趟买不够、成为回头客的居民不在少数。这一便捷的服务不仅惠及瑞成社区，其他社区的居民也闻讯而来，一个个摊位前人气十足。
过了11：00，菜点收摊后的环境卫生管理同样重要。街道管理办和第二综合网格工作站通过监督与管理，确保了菜点运营时热闹有序，收摊后保持延中绿地的整洁干净。
“开设便民菜点真是件暖心大好事！”居民们用朴实的话语，道出了共同的心声。通过“四百”大走访，街道相关职能部门和瑞成居民区用心倾听、用情回应、用力落实，将新鲜与便利直接送达居民们的家门口，用实际行动把“最后一公里”变成了“暖心零距离”，让居民们切身体会到“为民办实事”的深刻内涵。
记者 / 宋梅
编辑 / 宗哲麟
图片 / 宋梅
通讯员 / 包蕾
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